Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1345644/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 09.2024 по нині (1 рік 5 місяців)
Meest, Львів (Транспорт, логістика)

Оператор call-центра польська мова

Спеціаліст Service Desk

з 01.2018 по 07.2024 (6 років 7 місяців)
Allianz, Львів (IT)

Касир-продавець

з 01.2011 по 01.2018 (7 років)
!Fest, холдинг емоцій, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Продавець-касир

з 09.2007 по 01.2010 (2 роки 5 місяців)
ДП «ЛПП Україна» АТ «ЛПП» магазин «RESERVED», Львів (Роздрібна торгівля)

Освіта

Львівський Професійний Коледж УАД

Видавнича справа та редагування, Львів
Незакінчена вища, з 2007 по 2010 (3 роки)

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ І ЗНАННЯ
Великий досвід у сфері продажу, програма «1с предприятие»,
Windows, MS Office, PhotoShop, Internet – досвідчений користувач

ЗНАННЯ МОВ
Українська — високий рівень
Польська — високий рівень
Російська — високий рівень
Англійська — низький рівень

Додаткова інформація

Шукаю можливість реалізувати свої навички у сфері технічної підтримки, обслуговування клієнтів або креативних проєктів, використовуючи свій багаторічний досвід, організованість та прагнення до розвитку.

Досвід роботи та навички:

Маю значний досвід у сферах продажів, обслуговування клієнтів, технічної підтримки, а також у фотографії.

Продажі та обслуговування клієнтів:
Працював продавцем-касиром у фірмовому магазині “RESERVED”. Протягом 7 років був частиною команди “Fest Lokal” у кав’ярні “Копальня Кави”.

ІТ-підтримка:
Спеціаліст IT-підрозділу Service Desk у міжнародних страхових компаніях Aviva, Allianz.
Основні обов’язки: технічна підтримка користувачів, адміністрування Windows, Outlook, Teams, Word, Excel, Active Directory, конфігурація ПК, робота з Jira, ServiceNow, діагностика програмних помилок, надання допомоги через Remote Access (TVA, Remote Control Connection).

Технічна підтримка:
Співпрацював із польською компанією Expander — конфігурація обладнання, реєстрація та обробка звернень у Jira, надання доступів, усунення технічних збоїв.

Поточна робота:
Оператор call-центру в логістичній компанії Meest Post. Спілкування та підтримка клієнтів польською мовою.

Цифрові навички:
Впевнений користувач: Windows, Outlook, Teams, Word, Excel, Outlook, Photoshop, Lightroom, Adobe Premiere Pro.

Фотографія:
Багаторічний досвід у весільній, сімейній, індивідуальній та репортажній зйомці. Професійне студійне освітлення, обробка фото, створення та друк фотокниг і шкільних альбомів.