Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13466800/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 06.2025 по нині (1 рік)
Інтернет магазин саджанців, Львів (Сільське господарство, агробізнес)

• Консультування клієнтів щодо товарів і послуг

• Повний супровід клієнта: від першого контакту до завершення угоди

• Ведення та актуалізація клієнтської бази в CRM

• Використання AI-інструментів для створення та оптимізації контенту

Контент-менеджер

з 05.2023 по 04.2025 (2 роки)
Інтернет магазин техніки, Львів (Роздрібна торгівля)

• Створення та наповнення товарних карток

• Робота з назвами, характеристиками, описами, цінами та категоріями

• Перевірка коректності даних перед публікацією

• Оновлення наявності та актуальності інформації

• Обробка фото: корекція кольору і світла, видалення фону

• Оптимізація контенту для пошукової видимості (SEO)

• Сортування товарів за категоріями, тегами та фільтрами

• Виявлення та передача на виправлення помилок і неточностей

Менеджер інтернет-магазину

з 11.2018 по 04.2024 (5 років 6 місяців)
Line, Запоріжжя (Дизайн)

• Прийом та обробка вхідних замовлень (сайт, месенджери, телефон).

• Консультація клієнтів щодо товарів, наявності, характеристик, умов доставки та оплати.

• Підтвердження замовлень та узгодження деталей із клієнтом.

• Внесення замовлень у CRM або облікову систему.

• Контроль актуальності цін, описів і залишків товару на сайті.

Освіта

Комп'ютерна академія "STEP IT Academy"

Комп'ютерна графіка та дизайн, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Хортицький навчально реабілітаціїйний центр

Соціальна педагогіка, психологія, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2012 по 2014 (2 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Ввічливість
• Орієнтація на результат
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Контент-менеджмент
• SEO-оптимізація описів
• AI-інструменти для контенту

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Контент-мейкер і менеджер з продажу з досвідом у e-commerce, агробізнесі та роздрібній торгівлі. Поєдную навички створення візуального та текстового контенту з активними продажами, CRM та клієнтським супроводом. Працюю з великими обсягами товарних позицій, оптимізую контент під пошук, покращую візуальну подачу та підвищую якість комунікації з клієнтами. Впевнено використовую AI-інструменти для створення та оптимізації контенту.