Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13583029/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 12.2024 по 05.2025 (6 місяців)
Вітал текстиль, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

* Консультація клієнтів телефоном та онлайн (Viber, Telegram, Instagram Direct)
* Допомога у виборі моделей, розмірів, кольорів
* Уточнення та оформлення замовлень, перевірка коректності даних доставки
* Допродаж аксесуарів та супутніх товарів
* Робота з базою клієнтів, формування лояльності
* Спілкування з клієнтами за скриптами
* Робота з CRM та 1С

Менеджер з продажу

з 09.2024 по 12.2025 (1 рік 4 місяці)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

* Консультація клієнтів телефоном та онлайн (Viber, Telegram, Instagram Direct)
* Допомога у виборі моделей, розмірів, кольорів
* Уточнення та оформлення замовлень, перевірка коректності даних доставки
* Допродаж аксесуарів та супутніх товарів
* Робота з базою клієнтів, формування лояльності
* Спілкування з клієнтами за скриптами
* Робота з CRM та 1С
Досягнення:
• Виконання та перевиконання планів продажів
• Збільшення середнього чека за рахунок допродажів
• Формування бази постійних клієнтів і підвищення повторних покупок
• Надання якісних консультацій щодо стилю та асортименту
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
• Ефективна робота із запереченнями клієнтів

Знання і навички

• Чесність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Неконфліктність