Вікторія

ВІКТОРІЯ ГРИГОР'ЄВА

ОСОБИСТІ ДАНІ
Скнилівська 82,, 79000 Львів
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 5 березня 2002 р.
Сімейний стан: Неодружена

ОСВІТА
Молодший спеціаліст вер 2018 - черв 2021
Відокремлений структурний підрозділ "Фаховий коледж телекомунікай та комп'ютерних технілогій
Національного університеру "Львівська політехніка", Львів
Професійна кваліфікація: Технік електрозв'язку

ДОСВІД РОБОТИ
Керуючий магазином квіт 2023 - січ 2025
Клевер Сторс (Сімі/Сім23), Львів
* Організовувала та контролювала щоденну операційну діяльність магазину, забезпечуючи безперебійну
роботу.
* Ефективно управляла командою персоналу, проводила навчання та мотивацію для досягнення високих
показників обслуговування.
* Відповідала за дотримання стандартів мерчандайзингу, представлення товару та підтримання чистоти в
торговому залі.
* Забезпечувала виконання планів продажів, аналізувала показники та впроваджувала стратегії для їх
збільшення.
* Вела облік товарно-матеріальних цінностей, проводила інвентаризації та контролювала рух товару.
* Розглядала та вирішувала звернення та скарги клієнтів, забезпечуючи їх лояльність.

Касир торговельного залу черв 2022 - квіт 2023
Клевер Сторс (Сімі/Сім23), Львів
* Обслуговувала клієнтів на касі, проводила розрахунки (готівковий та безготівковий).
* Консультувала покупців щодо асортименту товарів та акційних пропозицій.
* Здійснювала викладку товару на вітрини та полиці згідно стандартів мерчандайзингу.
* Забезпечувала чистоту та порядок на робочому місці та в торговому залі.
* Брала участь в інвентаризаціях та прийманні товару.

Оператор трав 2019 - груд 2019
Приватна охоронна фірма "Танет", Львів
* Здійснювала прийом та обробку вхідних/вихідних дзвінків.
* Вела облік інформації та вносила дані в електронні системи.
* Надавала консультації та підтримку клієнтам/співробітникам за запитом.
* Передавала інформацію відповідним службам та співробітникам.

Офіціант жовт 2018 - квіт 2019
Заклад швидкого харчування "Фабрика їжі", Львів

Це резюме створено з Jobseeker.com.
* Якісно обслуговувала відвідувачів та подавала страви/напої.
* Забезпечувала швидке та точне розрахунок клієнтів.
* Підтримувала чистоту та порядок в залі та на робочому місці.
* Допомагала клієнтам у виборі страв та надавала інформацію про меню.

НАВИЧКИ
Лідерство та управління командою Організація операційної діяльності

Навчання персоналу Аналіз показників

Контроль товарних запасів Облік касових операцій

Вирішення конфліктів

Це резюме створено з Jobseeker.com.