Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13914694/

Досвід роботи

Керівник салону краси

з 09.2025 по нині (1 рік)
Krasyvi, Вінниця (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:

* Повне операційне управління салоном та координація всіх бізнес-процесів.
* Управління адміністративною частиною та повна реорганізація роботи адміністраторів.
* Контроль клієнтського сервісу та всіх етапів взаємодії з клієнтами.
* Управління фінансами салону: ведення обліку, контроль доходів і витрат, аналіз фінансових показників.
* Побудова та контроль системи закупівель і забезпечення салону необхідними матеріалами.
* Найм, адаптація, навчання та утримання персоналу.
* Управління командою, мотивація співробітників, вирішення робочих і конфліктних ситуацій.
* Контроль роботи майстрів та адміністраторів.
* Побудова та оптимізація внутрішніх операційних процесів.
* Контроль записів, завантаженості майстрів та ефективності роботи салону.

Основні досягнення:

* Повністю перебудувала та систематизувала адміністративну частину салону.
* Впровадила систему роботи з поверненням клієнтів та повторними записами.
* Налагодила системну комунікацію з клієнтською базою: дзвінки, розсилки та персональні пропозиції.
* Впровадила контроль повернення клієнтів на процедури та систему перезапису після отримання послуг.
* Оптимізувала роботу із записами та клієнтською базою, що дозволило покращити повторні візити та завантаження салону.
* Побудувала та систематизувала процес закупівель.
* Налагодила ключові операційні процеси та створила більш структуровану систему роботи салону.
* Взяла під повний контроль фінансову та облікову частину діяльності.
* Забезпечувала повний цикл роботи з персоналом: від пошуку та найму кандидатів до адаптації, мотивації та утримання команди.
* Відповідала за стабільність команди, внутрішню комунікацію та ефективність співробітників.
* Фактично здійснювала комплексне управління всіма напрямками роботи салону та відповідала за його операційну ефективність.

Рекрутер

з 06.2025 по 08.2025 (3 місяці)
Grand Car, Вінниця (Автобізнес та автосервіс)

Обов’язки:

* Повний цикл підбору персоналу: від формування потреби у вакансії до виходу кандидата на роботу.
* Пошук і підбір кандидатів на різні посади, зокрема менеджерів з продажу, Team Lead та адміністративного персоналу.
* Створення та розміщення вакансій на різних платформах.
* Активний пошук кандидатів через job-сайти, соціальні мережі та інші канали рекрутингу.
* Проведення первинних співбесід та оцінка професійних і особистих компетенцій кандидатів.
* Комунікація з кандидатами на всіх етапах відбору.
* Організація та координація наступних етапів співбесід із керівниками.
* Формування кадрового резерву та ведення бази кандидатів.
* Аналіз ефективності джерел пошуку персоналу.
* Взаємодія з керівниками підрозділів щодо потреб у персоналі та вимог до кандидатів.

Досягнення:

* Самостійно забезпечувала процес пошуку та підбору персоналу для різних напрямків компанії.
* Налагодила системний процес роботи з вакансіями та кандидатами.
* Підбирала кандидатів відповідно до специфіки сфери продажу автомобілів зі США.
* Оптимізувала комунікацію між кандидатами та керівниками підрозділів.
* Брала участь у формуванні ефективної команди та закритті ключових вакансій компанії.
* Розвинула практичні навички оцінки кандидатів, проведення співбесід та побудови ефективного процесу рекрутингу.

Директор клініки

з 10.2023 по 05.2025 (1 рік 8 місяців)
Dermoscheme (Краса, фітнес, спорт)

Освіта

Вінницький державний педагогічний університет

Право , публічне управління та менеджмент, Вінниця
Вища, з 2021 по 2026 (5 років)

Бакалавр — Публічне управління та адміністрування
Здобула базову освіту у сфері управління, організації адміністративних процесів, роботи з персоналом та управління діяльністю організацій.

Магістр — Менеджмент та підприємництво
Закінчила магістратуру у 2026 році. Поглибила знання у сферах стратегічного та операційного управління, управління бізнес-процесами, фінансами, персоналом і розвитку підприємницької діяльності.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Креативність
• Управлінські навички
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Стратегічне планування
• Стресостійкість
• Фінансовий аналіз
• Аналітичне мислення
• Розробка маркетингової стратегії
• Складання юридичних документів
• Знання офісних програм
• Управління командою
• Управління підприємством
• MS Excel
• MS Office
• Систематизація бізнесу
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• Фінансове планування
• Ведення переговорів
• Управління персоналом

Знання мов

Англійська — початковий