Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14252101/

Досвід роботи

Адміністратор рецепції

з 09.2025 по 04.2026 (8 місяців)
Lubich Hotel, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Привітання та обслуговування гостей при їхньому прибутті і від’їзді, робота з бронюваннями, консультації гостей щодо послуг готелю, ресторану, конференц-сервісу, додаткових сервісів, прийом і передача телефонних дзвінків та електронних листів, надання інформації про наявність номерів, ціни, правила проживання, обробка запитів і скарг гостей: оперативне вирішення проблем або передача інформації відповідним службам, адміністративна робота: ведення документації, обробка соцмереж.

Адміністратор рецепції

з 09.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
Nota Bene Hotel & Restaurant, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення обслуговування гостей, оформлення check-in/check-out, ведення бронювань і комунікацій з гостями через телефон, e-mail та онлайн-платформи, консультації щодо послуг готелю, ресторану, парковки, прийом оплат, оформлення рахунків і робота з фінансовими операціями, координація співпраці з іншими службами, управління камерами схову, вирішення запитів і побутових ситуацій гостей.

Освіта

НУ "Львівська політехніка"

Право, Львів
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Швидкий набір тексту
• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Організованість
• Сумлінність
• Адаптивність
• Старанність

Знання мов

Англійська — вище середнього