Віра

Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 7 жовтня 2026
Папуша Віра
HR-менеджер, рекрутер
Розглядає посади: HR-менеджер, рекрутер, HR-генераліст
Вік: 38 років
Місто: Київ
Район проживання: Солом'янський район,вулиця Борщагівська

Контактна інформація
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи
HRD
з 10.2025 по 10.2026 (1 рік 1 місяць)
Green Invest Group, Київ (Hospitality, retail, commercial real estate)
Green Invest Group — група компаній із 250+ співробітниками, що розвиває та управляє
проєктами у сферах hospitality, retail та commercial real estate. До периметру входили
готельно-ресторанний Wellness & SPA комплекс AQUADAR (~120 номерів), ресторан
Cherish, ТЦ TSUM Чернігів, БЦ Львів, БЦ Київ та головний офіс у Києві.
Проєктна роль HRD. У прямому підпорядкуванні — HR команда з 4 спеціалістів.
Функціонально взаємодіяла з керівниками об’єктів, операційними керівниками та
керівниками служб.
Основні задачі, які були визначені на початку:
Побудова єдиного підходу до HR процесів для різних бізнес-напрямів і локацій;
Рекрутинг та укомплектування команд лінійними, експертними та керівними позиціями;
Налаштування процесів preboarding, onboarding, адаптації, offboarding та регулярних one
to one;
Систематизація кадрового обліку, табелювання, розрахунку заробітної плати та взаємодії

HR з бухгалтерією;
Перегляд систем мотивації та підходів до оплати праці;
Автоматизація процесів обліку робочого часу та нарахування заробітної плати;
Підсилення операційної взаємодії між керівниками, службами та головним офісом.
Що було зроблено:
• Організувала роботу HR функції для 5 бізнес-об’єктів та головного офісу: розподіл зон
відповідальності всередині HR команди, постановка задач, контроль рекрутингу,
кадрового супроводу, адаптації та HR процесів.
• Налаштувала єдиний рекрутинговий процес для різних об’єктів — від формування заявки
та профілю кандидата до двоетапної співбесіди та Job Offer. Вела підбір як лінійного
персоналу, так і керівних та вузькопрофільних спеціалістів.
• Налаштувала процеси preboarding, onboarding, адаптації та offboarding; впровадила
регулярні one to one та працювала з керівниками щодо утримання команди, конфліктів,
плинності й якості управлінської комунікації.
• Приймала участь у перегляді організаційної структури та ієрархії, розподілі зон
відповідальності між керівниками і службами; розробляла функціональні профілі (Job
Description) ключових посад.
• Організувала внутрішні комунікації для персоналу AQUADAR: концепція інформаційного
каналу, правила публікацій, вакансії, важлива інформація, привітання та окремий
механізм зворотного зв’язку для співробітників.
• Проводила аналіз ринку праці та причин відмов кандидатів, формувала пропозиції щодо
зміни умов підбору, графіків, логістики персоналу та додаткових переваг для підвищення
конкурентності роботодавця.
• Формувала HR частину бюджетування та планування потреби в персоналі,
контролювала актуальні вакансії, кадрові ризики та ключові HR задачі по всіх проєктах
групи.
• Систематизувала процес табелювання та контролю заробітної плати: звірка фактично
відпрацьованого часу, контроль табелів керівників, взаємодія з кадровою службою та
бухгалтерією, підготовка даних до нарахування.
• Розробляла моделі оплати та мотивації для різних категорій персоналу: погодинна
ставка, місячний оклад, ставка за зміну, KPI, виробнича премія, бонус за аудит, % від
продажів та банкетів.
• Підготувала ТЗ для автоматизації розрахунку регламентованої заробітної плати в 1С
УПП 8.3: правила табелювання, типи ставок, премії, відсутності, аванс/зарплата,
інтеграція даних та ролі учасників процесу.
• Розробила ТЗ та план запуску системи обліку робочого часу BioTime/ZKTeco для
AQUADAR із прив’язкою до 1С: правила роботи з картками, фіксація входу/виходу,
округлення часу, графіки, коригування та щоденна синхронізація.
• Брала участь в аудиті та описі бізнес-процесів AQUADAR, виявленні операційних
розривів, дублюванні функцій і зон відповідальності; формувала пропозиції щодо
підсилення управлінської структури та контролю на об’єкті.
• Працювала кросфункціонально з інвесторами, COO, керівниками бізнес-об’єктів і служб,

бухгалтерією, юридичним відділом, технічним відділом, IT та зовнішніми підрядниками з
1С і систем обліку робочого часу; супроводжувала зміни від постановки задачі до
підготовки до впровадження.

HRG
з 08.2024 по 10.2025 (1 рік 3 місяці)
Office Better, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Компанія розвивається у сфері фасіліті менеджменту - забезпечення середніх та великих
бізнесів всім необхідним для комфортного існування, від кавового обладнання до
паперових рушників.
Основні задачі, які були визначені на початку:
Активний рекрутинг, потреба у масштабування команди;
Налаштування та опис основних HR процесів.
Впровадження системи регулярних one to one.
Запуск роботи LD системи.
Запровадження аналітики.
Що було зроблено:
• Налаштувала рекрутинговий процес в компанії, пройшли активне масштабування,
команда виросла в 3 рази.
• Активний моніторинг присутності наших конкурентів на ринку, формування резерву
талантів, хантинг.
• Розробила та впровадила алгоритми проведення preboarding, onboarding, offboarding,
разом з основними внутрішніми документами.
• Приймала участь в описі бізнес процесів та модерувала створення правил роботи в
середині відділів та кроссфункціональній взаємодії.
• Налаштовувала канали внутрішньої комунікації, висвітлювала всі основні інфоприводи;
• Приймала участь у розвитку Linkedin сторінки компанії, фокус на збільшення
впізнаваності компанії та підсилення HR бренду.
• Впровадила систему регулярних one to one в команді.
• Провела перший зріз аналітики eNPS та Q12.
• Проводила та організовувала командотворюючі заходи.

HRM
з 02.2023 по 08.2024 (1 рік 7 місяців)
Хелп Піпл, ГО, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
Організація працює у напрямках – здійснення евакуації населення з підконтрольних і
непідконтрольних територій України, забезпечення гуманітарною допомогою, будівництва
і відновлення зруйнованих домівок, внаслідок повномасштабного вторгнення;
Прийшла в організацію на посаду HRG з адміністративним і кадровим функціоналом;
Зони розвитку в організації - підсилення управлінських компетенцій керівників відділу,
створення системи адаптації і навчання відділу фандрейзингу, здійснення рекрутингового

процесу в організації;організація кадрового обліку і документообігу, налагодження процесу
забезпечення життєдіяльності офісу.
Що було зроблено:
• Розробила і погодила річну програму навчання «Time to Grow» для лідерів-керівників
(soft skills) – зовнішнє навчання;
• Розробила і погодила програму корпоративної англійської – зовнішнє навчання;
• Налаштувала рекрутинговий процес в компанії від планування пошуку та подання заявки
до отримання кандидатом Job Offer.
• Налаштувала процес Pre-boarding, Onboarding, Offboarding.
• Впровадила систему регулярних One to One в команді.
• Систематизувала роботу з кадровою документацію організації (зібрала і консолідувала
інформацію по всім співробітникам, підготувала особові справи, розробила структуру
організації, штатний розклад, сформувала запит постановки військовозобов’язаних
організації на бронь;
• Розробила та впровадила внутрішні HR документи – hr політика організації, профіль
кандидата, функціональні листи співробітників, Job Offer, Wellcome letter, EVP, Offboarding
list.
• Приймала участь у формуванні грантових заявок, зі сторони HR відділу. Консолідувала
інформацію для звітного періоду по проєктам.

HRG
з 01.2019 по 02.2022 (3 роки 2 місяці)
Sky-C, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Компанія займається проєктною розробкою, виготовленням і монтажем суцільноскляних
конструкцій та сантехнічних перегородок.
Прийшла в компанію на посаду HRG.
Зони розвитку в компанії: активізація і розширення відділу продажів (3 людини),
зменшення напруги і покращення відносин між офісом і виробництвом (не була
налагоджена комунікація і процеси логістики), зменшення плинності кадрів, визначення
цінностей у корпоративній культурі, побудова HR процесів.
Що було зроблено:
• Провела аналіз БП продажу, разом з керівником визначили моменти через які проходила
демотивація команди.
• Погодила залучення трьох додаткових ролей в організації, що дозволило розвантажити
sales відділ;
• Налагодила процес логістики, шляхом введення окремої відповідальної позиції,
створенням нової виробничої воронки у СРМ системі, запровадженню чек-листів,
проведенням навчання і контролю адаптації команди до нововведень;
• Завдяки налагодженню процесів логістики і монтажу та проведенню спільних
корпоративних заходів налагодилися відносини між офісом і виробництвом;
• Налаштувала рекрутинговий процес в компанії, від планування та подання заявок на
підбір до отримання Job offer– команда збільшилася в 3 рази;

• Розробила та впровадила внутрішні HR документи – hr політика, профіль кандидата, Job
Offer, Offboarding list, функціональні листи співробітників;
• Фасилітувала процес створення адаптації для нових співробітників, у розрізі, введення в
посаду;
• Впровадила системні one to one з командою.

HRG
з 05.2015 по 01.2019 (3 роки 9 місяців)
Ворота 24, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Компанія займається реалізацією та монтажем воротних систем та систем контролю
доступу на територію.
Прийшла до компанії на позицію sales менеджера без досвіду, за 6 місяців за
результатами перевиконання плану та маючи відмінні технічні знання продукту отримала
можливість відкрити і очолити власний офіс і в подальшому приймала участь у
відкритті,ще 3 офісів (Одесса, Львів, Харків). Останній рік роботи займала посаду HRG.
Що було зроблено:
Як керівник відділу продажу:
• Вивела власний офіс на планХ2, завдяки покращенню технічної обізнаності менеджерів
(у всіх офісах працювали тільки дівчата, від наших клієнтів отримали багато відгуків, що
такої консультації, як у нас вони не отримували ніде в іншій компанії і конкуренти наші
завжди робили нам чорний піар - боялися ), розширенню бази співпраці з архітекторами,
дизайнерами, будівельниками (заохочували працювати з нами приємними бонусами,
знижками, привітаннями, технічним навчанням і бездоганним сервісом), введенню
системи до продажів.
Як HR менеджер:
• Налагодила рекрутинговий процес в компанії – планування та подання заявок на підбір
(талантами укомплектовані 4 офіси компанії – sales відділи, 17 людей);
• Розробила та впровадила систему адаптації і навчання для нових співробітників, що
дозволило зменшити на 97% плинність персоналу в компанії;
• Організувала і провела 11 заходів для 45 людей (3 роки поспіль підіймалися на Говерлу,
щорічно на Хрещення пірнали до купелі, командний тимбілдинг у Букінському каньйоні –
скелелазіння, 3 новорічні корпоративи з відзначенням перемоги кожного у загальному
результаті, організація участі у щорічній виставці InterBuildExpo ).

Менеджер з розвитку
з 10.2011 по 05.2015 (3 роки 8 місяців)
ЦІМ Почерк, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
Центр комплексного сервісу по рішенню управлінських задач створення і впровадження
довгострокових програм посилення бізнесу, побудова якісного механізму керування,
проведення бізнес–тренінгів, оцінювання та посилення ефективності персоналу.
Прийшла до компанії на посаду Менеджера з розвитку.

Функціональні обов'язки:
• Координувала роботу дистанційного курсу «Психологія Життєвого успіху» (наповнення
курсу навчальними матеріалами, відслідковування прогресу проходження, опрацювання
домашніх завдань, проведення фінальних інтерв’ю).
• Формувала запит і виявляла потребу з ключовими клієнтами у напрямку L&D (зняття
запиту, щодо потреби у навчанні персоналу; адаптація навчальних програм, фінальне
погодження і заключення договору )
• Організовувала навчальні заходи (пошук локації, підготовка навчальних матеріалів для
учасників і тренера, проведення відеозйомки )
• Здійснювала проєктну підтримку програм (підготовка документації, консолідація
інформації у звіти, оформлення презентаційних матеріалів)
Досягнення:
• Успішно організовано і проведено більше 350 навчальних заходів (тренінги, вебінари,
стратегічні сессії)

Освіта
Київський Педагогічний Університет ім. Б.Д. Грінченка
Соціальний педагог, психолог, Київ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички
Створення AI асистентів, Adobe Photoshop, Canva, Hurma, Користувач Бітрікс24,
Perfectum+ERP, Zoho people, Zoho CRM, Servio, 1С УПП 8.3, BioTime, ZKTeco,
Проактивність, Відповідальність, Емпатійність, Ефективна комунікація, Управління
командою, Аналітичне мислення, Пунктуальність

Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/15203809/?
puid=113219