Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Buyer support specialist

з 10.2024 по 04.2025 (7 місяців)
Nestle, Львів (Харчова промисловість)

Консультант роботи з клієнтами

з 10.2024 по нині (2 роки)

Прийом вхідних дзвінків та повідомлень клієнтів.
Надання консультацій, стосовно запиту клієнта.
Аналіз та фіксація звернень у системі.
Пропозиція супутніх лабораторних досліджень, послуг і комплексних пакетів аналізів відповідно до потреб клієнта.
Дотримання стандартів комунікації та якості обслуговування.
Участь в обробці скарг, заяв, звернень.
Ведення внутрішньої звітності (за потреби).

Освіта

Львівський національний університет імені Івана

Філологія, українська мова та література, Львів
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Редагування текстів
• Відкритість
• Швидкий набір тексту
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Робота в команді
• Творчий підхід
• Грамотна усна та письмова мова
• Старанність
• Робота з дітьми
• Літературне редагування
• Уважність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Французька — початковий

Додаткова інформація

— Маю досвід викладацької практики з дітьми, вмію організовувати навчальний процес і знаходити індивідуальний підхід.
— Працювала з текстами: написання, редагування, адаптація матеріалів для навчальних і інформаційних потреб.
— Досвід роботи з людьми; комунікабельна, вмію швидко налагоджувати контакт, ефективно працюю як у команді, так і самостійно.
— Брала участь у творчих конкурсах, можу допомогти розкрити свій потенціал