Особисті дані приховані

Євгеній Чуб
06.04.1992

Контактна інформація:
Вул. Незалежності,
Дніпро, Україна, 49000
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: t.me/EvgeniyChub

Освіта:
Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара.
просп. Науки, Дніпро, Україна, 2010-2016.
Кафедра: Хімічні технології високомолекулярних сполук.
Спеціальність: Магістр хімічних технологій полімерів, інженер-технолог.

Досвід роботи:
09/2024 - 09/2026 Фахівець по роботі зі складними замовленнями,
диспетчер-логіст. ТОВ “Комфі Трейд”.
Обов'язки: контроль виконання доставлень, дотримання маршрутів,
технічна підтримка екіпажів, вихідні дзвінки, вирішення складних питань з
замовленнями та доставленням, консультація телефоном та у чатах,
написання листів.
04/2024 - 09/2024 Менеджер з продажу (P2P), модератор. ТОВ “Ворк
Україна”.
Обов'язки: вихідні/вхідні дзвінки, консультація, продажі послуг
сайту, оформлення комерційних пропозицій, написання листів, виставлення
рахунків, перевірка компаній, вакансій та резюме.
06/2023 - 03/2024 Оператор онлайн чату, перша лінія. УКР Гейм
Технолоджі.
Обов'язки: консультація клієнтів онлайн у чаті, створення задач у
JIRA, запитів у Slack, продажі.
09/2019 - 06/2023: Керівник технічної підтримки та технічний спеціаліст.
WiseDeposit (проєкт закрився)

Обов'язки: контроль якості роботи операторів технічної підтримки,
технічний супровід особових кабінетів та сайту, написання статей та
інструкцій, ведення документації, управління відділом.
01/2019 - 08/2019: Спеціаліст служби безпеки (anti-fraud, multi-accounting,
risks). WiseDeposit (проєкт закрився)
Обов'язки: перевірка на мультиакаунти, верифікація, вихідні дзвінки,
перевірка транзакцій.
05/2018 - 12/2018: Оператор технічної підтримки. WiseDeposit (проєкт
закрився)
Обов'язки: консультації, допомога клієнтам в технічних питаннях,
листування, дзвінки.
2016 - 2018: Торговий представник. ООО Соломія
Обов'язки: просування та продаж продукції, контроль викладки,
консультації.
2013 - 2015: Консультант. БАТ
Обов'язки: консультації та продаж продукції.

Навички:
∙ Microsoft Office, Google Docs, AutoCAD, MySQL, CRM, JIRA, Slack,
Microsoft Dynamics AX, ТМS, POS 2.0, Magento.
∙ Базові знання: HTML, CSS, KYC, AML, Revit.
∙ Знання операційних систем, впевнений користувач ПК, офісних
пакетів, досвід обслуговування ПК.

Досвід:
∙ Працював з Microsoft Office та Google Docs, CRM, JIRA, Slack, Microsoft
Dynamics AX, ТМS, POS 2.0 та Magento.
∙ З 2013 займався продажем, консультував клієнтів наживо, телефоном
та онлайн.
∙ З 2019 року працював з написанням інструкцій та статей, маю досвід
управління, P2P продажів, вирішення складних ситуацій з клієнтами.

Інші навички:
∙ Українська мова (рідна), English (А2: Pre-Intermediate).
∙ Написання статей, інструкцій.
∙ Організація та лідерство.
∙ Вирішення складних питань.
∙ Спілкування з клієнтами в будь-якій формі.
∙ Публічні виступи.

Особисті якості:
Бажання навчатися новому, відповідальність, комунікабельність,
стресостійкість, цілеспрямованість, чесність, бажання допомагати людям,
організаторські здібності, виконання будь-яких завдань на відмінно та
повністю, наполегливість, бажання доводити задачі до кінця.

Про себе:
Здобув повну вищу хіміко-інженерну освіту, люблю музику, спілкування з
людьми, природу, цікаві фільми, квести, подорожі.