Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14723851/

Досвід роботи

Project manager

з 02.2022 по 09.2026 (4 роки 8 місяців)
ForwardCode agency(FCT), Львів (IT)

Проєкти з розробкою ПЗ
- Координував команду 3-4 особи (backend, frontend, QA): аналіз вимог, технічна документація та user stories, постановка завдань розробникам напряму.
- Збирав і зводив оцінки трудомісткості від розробників; формував і пріоритизував backlog, планував спринти (Scrum, Kanban).
- Контролював якість і відповідність бізнес-вимогам, приймав результат за критеріями; самостійно тримав технічну комунікацію з клієнтом.
- Моніторив стабільність продукту, обробляв інциденти та координував виправлення помилок.
- Jira, Confluence, Slack, GitLab, Postman, Figma, Trello, Asana


Бізнес-проєкти - керував як проєктний менеджер (цілі та scope з власником, план етапів, координація виконавців, впровадження, приймання). Роль з боку клієнта: business development / business analyst.

Ni Grama Dramy · серія проєктів · 2023-2024 · Україна та ЄС
- Мережа реселерів України та ЄС: з 4 до 23 активних партнерів; приріст продажів базової лінійки 20-22% за рік.
Розробка б2б порталу до MVP
- Вивів на ринок 3 нові лінійки продукції — повна окупність інвестицій за 6 місяців.
- Система моніторингу дебіторської заборгованості - зниження на 30%.
- CRM Salesdrive з автоматизованою звітністю: щомісячні і квартальні звіти з 3 до 1 дня. Аналітика -Power BI, Google Sheets; моніторинг ринку — SimilarWeb, SEMrush.
- 4 з 5 проєктів у строк і в межах бюджету.

Maria Underwear · серія проєктів · 2025-2026 · Retail, Україна
- Створив і розбудував відділ продажів з нуля: найм і навчання менеджерів, вивід у штатний режим.
- Вимоги до CRM Bitrix24 (етапи угод, обов'язкові дані, ведення бази), переробка товарної матриці, книга продажів.
- 3 з 3 проєктів у строк і в межах бюджету.

Project Manager

з 02.2020 по 02.2022 (2 роки)
iCracked, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Cервіс і продаж техніки Apple & Samsung, запчастини, комп'ютери та комплектуючі. фактична роль Project Manager (E-commerce / CRM / Automation)

Серія проектів з розбудови онлайн-збуту і б2б збуту з нуля. 7+ майданчиків запущено, ручна робота -60%, прибуток +20% за 2 роки.

Запуск і автоматизація
- Запустив та інтегрував канали збуту — Rozetka, Prom, OLX, Amazon, Telegram: підключення платформ і налаштування обміну даними (API, XML, CRM).
- Впровадив наскрізні інтеграції CRM - склад - маркетплейси - логістика: автоматична обробка замовлень, облік складу, оновлення цін і залишків (ручна робота -60%), менше помилок.
- Інтегрував логістичні служби: Нова Пошта, Meest, fulfillment.
- Координував крос-функціональну команду — розробники, маркетологи, контент-менеджери, логісти: постановка та пріоритизація завдань.
- Контролював бюджет проєкту: витрати на розробку, рекламу, комісії майданчиків.


Операційне та комерційне управління
- Планував стратегію продажів — цільові канали під кожну продуктову лінійку.
- Управляв товарною матрицею: формування, оновлення, сегментація.
- Контролював якість контенту на всіх майданчиках — описи, фото, вітрини, SEO.
- Аналізував ефективність каналів (конверсія, LTV, ROI), налаштовував рекламні кампанії — Google, Meta.
- Результат: з нуля побудовано інфраструктуру онлайн-збуту та лідогенерації; стабільне зростання прибутку +20% за 2 роки за рахунок частки онлайн-продажів.


Інструменти: Bitrix24, 1С, OpenCart, Power BI, Google Sheets; Rozetka, Prom, OLX, Amazon, Telegram,Trello, kanban, jira, asana.

Team lead

з 02.2018 по 03.2020 (2 роки 2 місяці)
Мережа магазинів "EFCO" EFCO.ua, Харків (Роздрібна торгівля)

Роздрібна торгівля, онлайн-продажі через маркетплейси та власний сайт.
Внутрішнє зростання: Sales (02.2018–07.2018) > E-commerce Team Lead (з 07.2018). Побудував напрям і команду з нуля.

Процеси та автоматизація
- Побудував напрям онлайн-продажів — маркетплейси, сайт компанії, цифрові канали: стратегія, ціноутворення, позиціонування, просування.
- Оптимізував ланцюг «замовлення > логістика > клієнт» і автоматизував ключові етапи обробки — відправлення в день замовлення.
- Впровадив аналітику та регулярну звітність для керівництва: підготовка звітів 2 дні > 1 день; динаміка продажів, ефективність каналів, воронка.
- Підвищив конверсію через переробку структури товарних карток і логіки презентації товару.
- Координував взаємодію з маркетингом, логістикою та закупівлями для безперервності e-commerce циклу.


Управління командою
- Побудував з нуля команду з 4 e-commerce менеджерів і вивів на стабільний результат.
- Впровадив KPI для відділу та щотижневий моніторинг ефективності, аналіз воронки продажів.
- Розробив скрипти продажів і навчальні програми для новачків — лягли в основу корпоративної книги продажів.


Інструменти:
Bitrix24, Trello, Power BI, OpenCart, WooCommerce.

Procurement / Supply Chain (з функціями Process Management)

з 07.2013 по 12.2017 (4 роки 6 місяців)
ТОВ "ПРОМТОРГ", "ОФІС-МЕБЛІ", Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Формат: часткова зайнятість, гібрид
Кар’єрний шлях: Sales → Procurement → Acting Head of Supply


➨Інструменти та технології:
1С, SAP, ERP-системи, Excel (прогнозування, бюджетування),
M.E.Doc, SealDocs, Incoterms,
метрики: OTD, Inventory Turnover, EOQ, FIFO, JIT

➨Результат роботи на посаді:
- Забезпечено стабільні поставки без дефіцитів і простоїв виробництва
- Своєчасність поставок (OTD) підвищено до ~90%
- Логістичні витрати знижено на ~5–7%, строки доставки скорочено на 5–7 днів
- Рівень запасів знижено на ~13–15%, покращено оборотність (≈60 → 52 днів)
- Кількість рекламацій зменшено на ~15–20%, підвищено стабільність якості
- Впроваджено базову автоматизацію обліку та контролю залишків у ERP

Освіта

Kharkiv National University of Radio Electronics

Сomputer science, Харків
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Modern Digital Technologies for the Service Sector (RUDNU)

2022, 1 month

Digital Marketing and E-commerce by Google

2022, 6 months

Supply Chain Management, Rutgers

2023, 6 months

Sales and Communications, Levels I–III, UBS

2017-2018

Sales Management & Human Resource Management, Levels I–III, UBS

2015-2016

Знання і навички

• Business development
• Key Account Management
• Ведення переговорів
• Укладання угод
• Робота із запереченнями
• Побудова воронки продажу
• Sales management
• HubSpot
• Автоматизація продажів
• Аналіз продажу
• Прогнозування продажів
• Ведення E-commerce проєктів
• Продаж на Amazon
• PPC
• Управління асортиментом
• Google Ads
• Meta ads
• Google Analytics 4
• Digital marketing
• Performance marketing
• Управління командою
• Постановка задач
• Управління проєктами
• Google Sheets
• Бізнес-аналіз
• Оптимізація бізнес-процесів
• Продаж
• Ведення CRM
• Ведення звітності
• Виявлення потреб клієнта
• Автономність
• Запуск нових брендів
• SEO
• Контроль ціноутворення
• Здатність до навчання
• Планування продажу
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• AI-інструменти
• Пошук постачальників
• Ведення переговорів з постачальниками
• MS Excel
• Jira
• Trello
• Agile
• Kanban
• Написання промптів для ChatGPT
• Confluence
• Scrum

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Інвалідність

Третя група.