Анастасія

Анастасія Бравіна
CFM/AAP/MEAL

Uzhhorod, 88018, Ukraine [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта Про мене
Бакалавр Багатопрофільна спеціалістка з підтримки клієнтів та
Фінанси, банківська справа комунікацій.
УТЕК КНТУ / Ужгород / 2027 Досвідчена фахівчиня з понад 2 роками досвіду роботи в
міжнародних гуманітарних організаціях (наприклад, ООН/МОМ).
Розуміння фінансового Вільно володію CRM-системами, телефонними платформами та
менеджменту, включаючи Microsoft Office. Вмію оптимізувати робочі процеси за допомогою
аналіз фінансової звітності, скриптів. Маю хороші організаторські та комунікативні навички,
управління активами, а також досвід вирішення складних запитів та координації
банківські операції, командних зусиль.
інвестиційний аналіз, Досвід роботи включає досвід підписання контрактів та
регуляторні аспекти рекрутингу. Наразі вивчаю QA/QC та маю близько 20
банківської справи та сертифікатів у різних галузях. Цілеспрямована, адаптивна,
податкове планування. прагну розвиватися, використовувати свої навички та
навчатися новому. Завжди відкрита до нових пропозицій.
Управління ризиками,
бухгалтерський облік та Досвід роботи
корпоративні фінанси.
United Nations - International Organization for
Молодший бакалавр
Асоційований спеціаліст
Migration
прикладної науки 2022 - 2025 - Ужгород
УТЕК КНТУ / Ужгород / 2023
Механізм зворотного зв'язку з громадою /
Опанування ключових аспектів Підзвітність постраждалого населення / Моніторинг,
харчово хімії, мікробіології та
оцінка та навчання
біотехнології. Ефективна обробка вхідних та вихідних дзвінків з
Розробка нових та оптимізація високим рівнем задоволеності бенефіціарів.
існуючих технологічних Оптимізація листування з бенефіціарами, забезпечення
процесів виробництва харчових
своєчасної та точної комунікації.
Вирішення складних запитів та ситуацій, забезпечення
продуктів. високої якості обслуговування.
Забезпечення контролю якості, Впровадження та ефективне використання CRM-систем
проведення аналізу безпеки для покращення робочих процесів.
харчових продуктів та
Грамотне використання телефонної системи Binotel для
забезпечення безперебійної роботи кол-центру.
сертифікації. Сприяння командній взаємодії та постійному
професійному зростанню шляхом навчання та обміну
Аналіз впливу технологічних параметрів на харчову цінність продуктів та їх харчові властивості.

досвідом.
Навички Впровадження сценаріїв для підвищення ефективності
роботи.
Комунікація з клієнтом та
Висока організованість, вміння ефективно розподіляти
бенефіціаром (дзвінки, електронні час та визначати пріоритети завдань.
листи, вирішення конфліктів). Проведення тренінгів на тему “Населення, що
постраждало від гуманітарної кризи”
Телефонні системи (Binotel) –
професійне та ефективне
Агенство Мерчиндайзингу
використання.
2021 - Ужгород
Оптимізація комунікаційних процесів
– написання сценаріїв, Супервайзер
структурування листування.

Внутрішні тренінги та семінари. Ефективне керівництво командою з понад 10
співробітників, забезпечення високої
Координація команди – делегування продуктивності та підтримка мотивації персоналу.
завдань, міжвідомча співпраця. Оптимізація робочих процесів для підвищення
ефективності та зниження витрат.
Пакет Microsoft Office – розширений
Вирішення конфліктів та посередництво, сприяння
Excel, Word, Outlook, PowerPoint.
позитивній робочій атмосфері.
Написання звітів та аналіз даних. Організація та проведення співбесід, підбір та
адаптація нових співробітників.
Ділове спілкування – чітка взаємодія Ефективна робота з платформою 1С.
з колегами та керівництвом.

Основи веб-розробки – HTML/CSS, ZPK/Prime
Git, Github тощо.. 2019 - 2021 Uzhhorod

Мерчендайзер
Сертифікати
Використання глобальних Ефективна викладка продукції відповідно до
рамкових принципів через стандартів бренду та вимог ринку, що сприяє
навчання з питань зростанню продажів.
політики та Оптимізація розміщення продукції для максимізації
програмування. обороту та залучення клієнтів.
Безпечні та надійні Контроль запасів та мінімізація збитків завдяки
підходи в польових умовах належному управлінню запасами.
(SSAFE). Запобігання Аналіз ринкових тенденцій та споживчого попиту
сексуальній експлуатації та для адаптації асортименту.
насильству (PSEA). Робота з планограмами, POS-матеріалами та
макетами для покращення візуального
Етика та поведінка.
представлення продукції.
Принципи захисту даних.
Контроль термінів придатності для забезпечення
Контроль якості/
високої якості продукції на полицях.
забезпечення якості - в
Комунікація з керівництвом та партнерами для
процесі
підвищення продуктивності та укладання угод про
співпрацю.
Мови Підтримка чистоти та стандартів організації
торгових площ для створення привабливого
Українська - носій. середовища для клієнтів.
Англійська - А2
Курси

Персональна Okten School
інформація Березень 2025 - Present
QA/QC - в процесі
Дата народження:
30.08.2000 Git, GitHub.
Web development - HTML, CSS, JavaScript, TypeScript.
Національність:
Working with database- MySQL, MongoDB.
Українка
Basic of Java and software testing QA/QC.
Сімейний стан: Learning Scrum, and Agile development principles.
Не заміжня

Додаткова
Рекомендації
інформація
Hanna Koval
Telegram - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
National Monitoring and Evaluation Support Officer at IOM
Viber - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Linkedin - anastasiia-bravina