Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14802598/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 10.2020 по 06.2026 (5 років 9 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Заступник директора

з 06.2008 по 09.2020 (12 років 4 місяці)
Вагінтур, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Антикризовий менеджмент: операційне вирішення
нестандартних та екстрених бізнес-проблем
власника компанії в умовах жорсткого дефіциту
часу.
○ Представницькі функції та супровід: представлення
інтересів підприємства та взаємодія з державними,
контрольними та судовими органами (включаючи
суди вищих інстанцій).
○ Координація та контроль виконання стратегічних
доручень, переведення ключових процесів
взаємодії на ефективний дистанційний формат.

Начальник відділу підтримки продажів корпоративним клієнтам

з 08.2002 по 10.2007 (5 років 3 місяці)
ЗАТ Київстар GSM, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Посада: Пройшла шлях від експерта до Начальника
відділу підтримки продажів корпоративним клієнтам:
○ Регіональне управління (2006–2007): керівництво
відділом підтримки B2B-продажів із зоною
відповідальності по 8 областях Західної України.
○ Взаємодія з VIP-сектором: ведення переговорів та
утримання великих контрактів державного сектора
(Рівненська та Хмельницька АЕС, Львівська мерія).
○ Кризовий сервіс (2002–2006): робота з
найважчими клієнтами, тривалі антикризисні відрядження у регіональні філії (Луцьк,
Ужгород) для стабілізації та вирівнювання якості
сервісу на місцях.

Освіта

Львівський інститут Менеджменту

Менеджмент організацій, Львів
Вища, з 2008 по 2009 (1 рік)

MBA Львівський інститут менеджменту
(ЛІМ) | 2009 р. (Менеджмент організацій,
Менеджер-економіст).

Національний Університет Львівська політехніка

Менеджмент організацій, Львів
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Майстер-клас Стівена Кові «Стратегічне лідерство» | FranklinCovey

2006

Тренінг «Ефективний менеджмент та управління людьми» | ТІМ ТРЕЙНІНГ УКРАЇНА

2007

Тренінг «Управління особистою ефективністю (Тайм-менеджмент)» | Балтік Тренінг Груп.

2006

Програма «Розвиток навичок ефективних продажів» | Mercuri International

2005-2006 протягом року

Тренінг «Навички ефективної комунікації» | Тренінг Центр «МАГЕСТ»

2006

Знання і навички

• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Самостійне прийняття рішень

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий