Юрій

Свірський Юра Русланович

Дата народження:
06 Тра 2005

Регіон:
Львів

Можливість переїзду:

Телефон (и):
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Керівник відділу продажу

    Ключова інформація


•Комунікаційні навички
•Організованість
•Планування
•Навчання
•Управління персоналом
•B2C продажі
•Збір статистики
•Володіння СРМ системами

Досвід роботи


Керівник відділу продажу
Січ 2024 - Чер 2025 (1 рік 6 міс)
Leader Online
Освіта       
До обов'язків входило:
- Збір статистики у СРМ системі та телефонії, щодо виконання працівниками технічних KPI, обробці лідів, продажів
- Щоденні вранішні бріфинги з розбором актуальних кейсів, вибудовування стратегії та встановлення планів на день, вирішення актуальних питань
- Проведення індивідуального і колективного навчання працівників щодо методик продажів, підходу до клієнтів, ведення різних типів клієнтів
- Підготовка щомісячних звітів роботи відділу, підрахування бонусної частини оплати працівників відділу
- Щоденний аналізх дзвінків, робота з працівниками в режимі реального часу над помилками
- Сегментація лідів відповідно до їх болей, заперечень
- Співпраця з маркетинговим відділом, створення щонедільного звіту щодо маркетингової діяльності
- Введення бонусної системи мотивації для менеджерів з продажу, організація призів переможцям
- Інтеграція штучного інтелекту в відділ з продажів, спільно з підрядниками
- Проведення співбесід для потенційних кандидатів, співпраця з HR-відділом
Серед досягнень:
- Збільшення виконання місячного плану продажів на 70%, в порівнянні з аналогічними місяцями минулого року
- Інтегрований штучний інтелект для аналізу дзвінків, розбору помилок
- Доукомплектація стабільного штату працівників відділу
- Інтегрована бонусна система мотивації відповідно до результатів місяця, проведення цікавих конкурсів для мотивації
- Навчання менеджерів СПІН продажам, НЛП(Нейролінгвістичне програмування), виявленню болей клієнтів, методів обробки заперечень та дожиму клієнтів
- Збільшення контингенту школи за рахунок продажів з 600 учнів, до 1100 учнів
- Розвиток апсейлів, продажів додаткових послуг

Менеджер продажів
Чер 2023 - Гру 2023 (7 міс)
New Generation
Освіта       
До обов'зяків входило:
- Робота з теплою базою клієнтів
- Виконаня технічних KPI
- Виконання індивідуального плану продажів
- Вторинні продажі діючим клієнтам
- Збір фідбеку від діючих клієнтів
- Допомога Керівнику відділу, під кінець роботи в проєкті фактично виконував функції Тім Ліда

Освіта


Львівський національний університет імені Івана Франка
рік закінчення 2026
Юридичний

Володіння мовами


Англійська - середній
Українська - рідна
Можу проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація


Особисті якості
Комунікабельний, вмію знаходити спільну мову як з коллегами, так і з клієнтами. Прямолінійна і пунктуальна людина. До цього працював в онлайн форматі з іноземними компаніями, наразі шукаю роботу в офісі або в гібридному форматі