Світлана

Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 19 серпня 2025

Лях Світлана Олександрівна
Торговий представник
Розглядає посади: Торговий представник, Соціальний
працівник, Менеджер роботи з клієнтами, Фахівець банку, Директор,
керуючий, адміністратор
Вид зайнятості: повна, неповна
Зарплата: 20 000 грн/міс
Вік: 46 років
Місто проживання: Суми
Готовий працювати: Суми, Дистанційно

Контактна інформація
Адреса: м.Суми, проспект Свободи
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи
Директор
з 08.2017 по нині (8 років)
OLKO, Суми (Роздрібна торгівля)
*Управління операційною діяльністю магазина (організація та проведення інвентарізації,
забезпечення своєчасного проведення переоцінки, организація та планування діяльності
магазину, своєчасне ведення регламентів компанії, робота з вхідною кореспонденцією,
знання касової дисципліни та інше )
* Управління асортиментом ( контроль наявності повного товарного асортименту,
формування вітрин, щоденний анализ продаж та залишків товару, замовлення - прийом -
повернення товару постачальникам та інше)
* Управление персоналом (комплектація штата магазину, проведення співбесід, навчання
персоналу в межах програми затверженої на підприємстві, постановка цілей для
персоналу на місяць/день, забезпечення процесу продаж та високого рівня культури
обслуговування,контроль виконання KPI, ведення графіків відпусток та графіків виходу
персонала, досвід управління персоналом більше ніж 10 чоловік)
* Взаімодія з покупцями ( розгляд скарг та пропозицій, збільшення показника індексу
лояльності покупців та тайного покупця, вирішення нестандартних ситуацій)
* Взаімодія з перевіряючими органами.

Керуючий магазином
з 03.2004 по 08.2017 (13 років 5 місяців)
ООО "ДЦ УКРАИНА", Сумы (Роздрібна торгівля)
* Управління операційною діяльністю магазина (організація та проведення інвентарізації,
забезпечення своєчасного проведення переоцінки, организація та планування діяльності
магазину, робота з касовими документами, знання касової дисципліни та інше )
* Управління асортиментом ( контроль наявності повного товарного асортименту,
контроль термінів придатності, щоденний анализ продаж та залишків товару, проведення
моніторингів, замовлення - прийом - повернення товару постачальникам та інше)
* Управление персоналом (комплектація штата магазину, проведення співбесід, навчання
персоналу в межах програми затверженої на підприємстві, забезпечення процесу продаж
та високого рівня культури обслуговування, занесення персональних даних рабітників в
систему 1:С, ведення графіків відпусток та графіків виходу персонала, досвід управління
персоналом більше ніж 10 чоловік)
* Взаімодія з покупцями ( розгляд скарг та пропозицій, збільшення показника індексу
лояльності покупців та тайного покупця, вирішення нестандартних ситуацій)
* Взаімодія з перевіряючими органами

Освіта
СНАУ
Економіка підприємства, Суми
Вища, з 2009 по 2015 (6 років)

Знання і навички
MS Office, 1С, Пользователь Internet

Знання мов
Українська ─ вільно
Рекомендації
 Хожай Наталія Петрівна
Регіональний менеджер, ТОВ "ДЦ УКРАїНА"
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
 Занько Олена Анатоліївна
Регіональний менеджер, OLKO
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Додаткова інформація
•Легко знаходжу спільну мову з людьми різного віку.
•Уважна до деталей, відповідальна, стресостійка.
•Швидко навчаюся, ініціативна, без шкідливих звичок.

Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/3938660/