Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Економіст відділення банку

з 10.2025 по нині (4 місяці)

Прийом та опрацювання заяв юридичних осіб

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 12.2024 по 06.2025 (7 місяців)
Залізничний відділ соціального захисту, Львів (Державні організації)

- Прийом та опрацювання заяв для надання статусу багатодітної сім’ї, члена сім’ї загиблого захисника України, інваліда війни
- Опрацювання заяв на реабілітацію дітей з інвалідністю
- Комунікація з клієнтами танадання консультацій
- Ведення бази даних громадян

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 12.2022 по 12.2024 (2 роки)
Головне управління Пенсійного фонду України у Львівській області, Львів (Державні організації)

- Опрацювання заяв для призначення або перерахунку пенсійних виплат, субсидій та пільг
- Проведення розрахунків і формування протоколів нарахувань
- Організація роботи зі скаргами тапропозиціями

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 09.2019 по 12.2022 (3 роки 4 місяці)
Управління соціального захисту, Львів (Державні організації)

- Опрацювання заяв та призначення державних соціальних допомог
- Формування виплатної документації
- Моніторинг надання послуг, складання звітності
- Розгляд звернень від органів влади та громадян
- Консультаційна допомога громадянам з питань соціального захисту

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 08.1998 по 05.2015 (16 років 10 місяців)
Львівський міський центр зайнятості, Львів (Державні організації)

- Реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції та звернень
- Ведення архівної справи, номенклатури справ
- Підготовка інформаційних матеріалів
- Протоколювання нарад у разі відсутності начальника
- Опрацювання звернень громадян

Освіта

Львівський інститут економіки та туризму

Товарознавство та комкрційна діяльність, Львів
Вища, з 2007 по 2008 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Безбар'єрна грамотність. Дія. Освіта: нові навички - нові професії

2025

Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія. Дія. Освіта: нові навички - нові професії

2025

Ґендерна рівність та соціальна інклюзія в комінікаціях. Дія.Освіта

2025

Корупція та забезпечення доброчесності. Національний лісотехнічний університет України

2024

Професійна компетентність державних службовців у контексті реформ. Національний університет "Львівська політехніка"

2023

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Ведення документації
• Робота з клієнтами
• Стресостійкість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Робота в команді
• Дисциплінованість
• Користувач ПК
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Управління командою