Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15287659/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2021 по нині (4 роки 6 місяців)
Виробництво одягу, Львів (Легка промисловість)

Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу (онлайн та офлайн):
* комунікація з клієнтами у соцмережах та офлайн, допомога в підборі асортименту на запит клієнта;
* приймання індивідуальних замовлень (індивідуальний пошив);
* відповідь на повідомлення та коментарі у соцмережах;
* обробка замовлень, передача замовлень на склад і виробництво;
* збільшення клієнтського чеку (пропозиція додаткових товарів);
* контроль на всіх етапах: від замовлення до отримання клієнтом;
* створення ТТН;
* комунікація з іншими відділами компанії;
* супровід звернень у разі обміну чи повернення;
* вирішення конфліктних ситуацій чи непорозумінь.

Знання і навички

• Впевненість
• Дисциплінованість
• Ведення переговорів
• Продаж
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Робота в BAF