Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Customer support specialist

з 03.2026 по нині (5 місяців)

Вела повний цикл листування та телефонних дзвінків із компаніями-клієнтами англійською мовою в CRM; оперативно розв'язувала спірні ситуації.
Займалася пошуком та первинною кваліфікацією нових компаній (лідогенерацією), які відсутні в CRM-системі.
Активно використовувала ШІ для прискорення обробки пошти, створення текстів та підвищення власної продуктивності.
Допомагала керівнику у проведенні первинних інтерв'ю з кандидатами та супроводжувала новачків на етапі адаптації у компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2025 по 02.2026 (5 місяців)
Shield, Львів (Охорона, безпека)

Повністю забезпечувала комунікацію з 100% клієнтів, партнерів та підрядників компанії.
Вела первинні переговори, здійснювала продажі, оформлювала договірну документацію та супроводжувала процес підключення нових клієнтів.
Вела CRM та 1С — виставляла рахунки, акти виконуваних робіт і видаткові накладні, а також забезпечувала системний контроль дебіторської заборгованості та надходження оплат.
Планувала графік роботи інженерного штату, розподіляла завдання для своєчасного виконання робіт.

Менеджер з продажу

з 04.2025 по 10.2025 (7 місяців)
Hata invest, Львів (Нерухомість)

Самостійно супроводжувала клієнтів на всіх етапах — від первинного знайомства до успішної купівлі об'єкта.
Залучала та опрацьовувала клієнтів із гарячої та холодної баз, формувала індивідуальні презентації та комерційні пропозиції під запити покупців.
Успішно працювала з вибагливими та конфліктними клієнтами, знаходила компроміси у стресових ситуаціях і зберігала угоди.
Готувала, узгоджувала та супроводжувала підписання договорів купівлі-продажу, забезпечуючи прозорість кожної транзакції.

Освіта

Національний університет Львівська політехніка

Архітектура та містобудування, Львів
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Креативність
• Знання колористики
• Відповідальність
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж

Знання мов

Англійська — вище середнього