Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15800674/

Досвід роботи

Сервіс-менеджер

з 01.2025 по 05.2026 (1 рік 5 місяців)
Market job CZ, Львів (Пошук персоналу, HR)

• Супровід клієнтів з Чехії та підтримка довгострокових партнерських відносин.
• Комунікація з клієнтами, визначення потреб та вирішення поточних питань.
• Моніторинг виконання домовленостей та супровід угод на всіх етапах.
• Робота з міжнародними клієнтами та ведення ділової комунікації.
• Проведення холодних дзвінків та пошук нових можливостей для співпраці.
• Координація процесів між клієнтами та внутрішньою командою

Офіціант

з 04.2023 по 12.2024 (1 рік 9 місяців)
Музей Пива, Львів (Харчова промисловість)

• Обслуговування гостей відповідно до високих стандартів сервісу.
• Прийом та виконання замовлень, робота з касою.
• Комунікація з клієнтами та вирішення нестандартних ситуацій.
• Підтримка позитивного клієнтського досвіду.
• Робота в команді в умовах високого навантаження.

Продавець Спортивних товарів

з 10.2019 по 02.2023 (3 роки 5 місяців)
Pool Center, Prague, Львів (Краса, фітнес, спорт)

• Консультація клієнтів та допомога у виборі спортивних товарів.
• Проведення продажів та робота з клієнтськими запитами.
• Робота з товаром: прийом, облік та викладка продукції.
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів.
• Виконання планів продажів та розвиток навичок комунікації.

Касир

з 09.2015 по 08.2019 (4 роки)
Карловий Університет (Студентська Ресторація), Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

• Робота в міжнародному середовищі з обслуговування студентів та персоналу
університету.
• Прийом замовлень та обслуговування гостей.
• Робота з касою та POS-системою.
• Ведення щоденної звітності.
• Контроль видачі замовлень та організація робочого процесу.
• Робота в умовах великого потоку клієнті

Освіта

Технікум звʼязку (Фаховий коледж інформаційних технологій)

МТС оператор, Львів
Вища, з 1985 по 1989 (4 роки)

Знання і навички

• MS Office
• Адаптивність
• Чеська мова

Знання мов

Чеська — вільно

Додаткова інформація

Сертифікат знань чеської мови