Анастасія

Оператор контакт-центру

Розглядає посади:: Оператор контакт-центру, оператор чата, фахівець з підтримки клієнтів, контент-менеджер, Direct-менеджер, координатор
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 19 років
Місто проживання:: Чернівці
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16219687/

Досвід роботи

Фахівець роботи з клієнтами

з 07.2026 по нині (5 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Опрацювання вхідних дзвінків та письмових звернень у дзвінку.
Консультування клієнтів щодо послуг, тарифів і статусів відправлень.
Врегулювання конфліктних ситуацій та опрацювання скарг.
Внесення даних у CRM-систему та дотримання стандартів обслуговування.

Освіта

Сумський фаховий коледж економіки і торгівлі

Маркетинг
Середня спеціальна, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

Уміння працювати в режимі багатозадачності
Здатність до навчання
Комунікабельність
Доброзичливість
Неконфліктність
Стресостійкість
Чесність

Знання мов

Українська — вільно