Андрій
Chat manager
- Розглядає посади:
- Chat manager, Сервіс-менеджер
- Вік:
- 30 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16340956/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Андрій Колозін
Телефон: [
Ціль
Отримання посади менеджера по роботі з клієнтами (чат-підтримка, Gambling) з
можливістю розвитку в сфері онлайн-сервісів та підвищення рівня клієнтського
сервісу.
Досвід роботи
ТОВ "ШАРКСКОД" — Спеціаліст служби підтримки (чат, Gambling)
02.2024 – 07.2025
- Обслуговування клієнтів у чаті та через e-mail .
- Консультація з питань реєстрації, депозитів, бонусів, верифікації акаунтів.
- Швидке вирішення конфліктних ситуацій, збереження лояльності гравців.
Навички
- Професійне ведення чат-комунікацій, грамотна письмова мова (укр., рос., англ.)
- Знання специфіки Gambling / iGaming індустрії
- Робота з CRM, Zendesk, LiveChat, Intercom
- Обробка великих обсягів інформації
- Управління конфліктними ситуаціями, збереження позитивного іміджу компанії
Додатково
Особисті якості: стресостійкість, клієнтоорієнтованість, швидке навчання, уважність
до деталей
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ -
Менеджер з продажу
Київ, Дистанційно -
Менеджер з продажу
Дистанційно -
Direct-менеджер (софт, хард-коллекшн)
Дистанційно -
Менеджер онлайн-підтримки
Дистанційно -
Менеджер чата
15000 грн, Дистанційно