Шукачу
Work.ua
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Андрій

Chat manager

Розглядає посади:
Chat manager, сервіс-менеджер
Вік:
31 рік
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16340956/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Резюме
Андрій Колозін

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Київ

Ціль
Отримання посади менеджера по роботі з клієнтами (чат-підтримка, Gambling) з
можливістю розвитку в сфері онлайн-сервісів та підвищення рівня клієнтського
сервісу.

Досвід роботи
ТОВ "ШАРКСКОД" — Спеціаліст служби підтримки (чат, Gambling)
02.2024 – 07.2025

- Обслуговування клієнтів у чаті та через e-mail .
- Консультація з питань реєстрації, депозитів, бонусів, верифікації акаунтів.
- Швидке вирішення конфліктних ситуацій, збереження лояльності гравців.

Навички
- Професійне ведення чат-комунікацій, грамотна письмова мова (укр., рос., англ.)
- Знання специфіки Gambling / iGaming індустрії
- Робота з CRM, Zendesk, LiveChat, Intercom
- Обробка великих обсягів інформації
- Управління конфліктними ситуаціями, збереження позитивного іміджу компанії

Додатково
Особисті якості: стресостійкість, клієнтоорієнтованість, швидке навчання, уважність
до деталей

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Work.ua Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16340956/