Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2026 по 04.2026 (3 місяці)
Todli.ua, Львів (Роздрібна торгівля)

- Консультація клієнтів в офлайн-магазині
-Виявлення потреб та підбір товарів під запит клієнта
-Супровід клієнта до покупки, робота із запереченнями
-Оформлення замовлень і ведення клієнтської бази в OneBox CRM
-Обробка онлайн-звернень і телефонних запитів
-Дотримання стандартів сервісу та підтримка лояльності клієнтів

Продавець-консультант

з 10.2024 по нині (1 рік 11 місяців)

Обов’язки:

• Консультування клієнтів та допомога у виборі товарів.
• Супровід клієнта до покупки, робота із запереченнями.
• Робота в 1С: оформлення продажів, повернень та облік товару.
• Приймання товару та контроль залишків.
• Самостійне проведення інвентаризацій.
• Контроль викладки товару та підтримання порядку в торговому залі.
• Відкриття та закриття магазину.
• Робота з касою, приймання та здача інкасації.
• Допомога в організації роботи зміни та адаптації нових співробітників.

Навички та досягнення:

• Впевнена комунікація з клієнтами та високий рівень сервісу.
• Вміння визначати потреби клієнта та підбирати оптимальні рішення.
• Досвід збільшення середнього чека за рахунок допродажів.
• Впевнене володіння 1С та касовою дисципліною.
• Досвід роботи з готівкою, інкасацією та товарним обліком.
• Відповідальність, уважність до деталей та вміння працювати в режимі багатозадачності.

SMM-адміністратор

з 04.2024 по 08.2024 (5 місяців)
Marmaros diamond, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Виконувала обов'язки такі як :
Ведення соціальних мереж компанії (Instagram, Facebook, TikTok або інші).
•Створення контент-плану та публікація постів/сторіс за графіком.
•Підготовка контенту: написання текстів, підбір фото, базовий дизайн у Canva/Photoshop.
•Зйомка фото та відео для соцмереж, монтаж коротких відеороликів.
•Адміністрування сторінок: оновлення інформації, оформлення профілю.
•Модерація коментарів і відповідь у Direct/повідомленнях.
•Спілкування з клієнтами, опрацювання заявок самостійно.
•Аналіз статистики: охоплення, залученість, ефективність контенту.
•Моніторинг трендів і адаптація контенту під актуальні формати.
•Організація розіграшів, колаборацій та інтеграцій з блогерами.
•Робота з негативом і підтримка позитивної репутації бренду.
•Підготовка звітів про результати SMM-активностей.

Бариста-офіціант

з 07.2023 по 05.2024 (11 місяців)
Liberty, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:

• Приготування кавових напоїв та інших позицій меню.
• Обслуговування гостей і робота з касою.
• Прийом та видача замовлень.
•Підтримання чистоти в залі та на робочому місці.
•Підготовка та приготування простих сніданків і закусок.
•Контроль залишків продукції та підготовка закладу до відкриття/закриття.

Навички та досягнення:

•Самостійне ведення зміни без додаткового персоналу.
•Успішне поєднання обов’язків бариста, офіціанта та працівника залу.
•Досвід роботи з клієнтами та вирішення робочих питань упродовж зміни.
•Навички багатозадачності та організації робочих процесів.
• Відповідальність, уважність до деталей та стресостійкість.

Знання і навички

• Відповідальність
• Робота в команді
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• OneBox
• Організованість
• Емпатійність
• Стресостійкість
• 1С:Торгівля і склад
• Робота з запереченнями
• Робота за скриптами
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Користувач 1С
• Уважність
• Доброзичливість