Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16659424/

Досвід роботи

Проджект/операційний менеджер

з 11.2021 по 12.2025 (4 роки 2 місяці)
Printbook, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

- Участь у запуску нового корпоративного сайту: збір бізнес-вимог, формування технічних завдань, координація frontend та backend-розробки, тестування функціоналу.

- Впровадження ERP-системи на виробництві, інтегрованої з бухгалтерією та внутрішніми бізнес-процесами: участь у зборі вимог, налаштуванні логіки процесів, інтеграціях і супроводі запуску.

- Управління впровадженням нових функцій і продуктів на сайтах компанії: від ідеї та постановки задач до тестування й введення в експлуатацію.

- Розробка технічних завдань для frontend/backend-команд, декомпозиція задач, контроль термінів і якості реалізації.

- Налаштування інтеграцій між сайтами, онлайн-редакторами, CRM та виробничими процесами.

- Автоматизація рутинних операцій служби підтримки та внутрішніх відділів.

- Адміністрування та кастомізація CRM-системи під потреби бізнесу.

- Координація роботи розробників, системних адміністраторів і зовнішніх підрядників.

- Аналіз і вирішення технічних інцидентів (сайти, сервери, інтеграції).

- Тестування та впровадження інструментів автоматизації та AI-рішень для оптимізації бізнес-процесів.

Освіта

НТУУ «КПІ»

Автоматизація та компʼютерно-інтегровані технології, Київ
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Знання і навички

• Zoho CRM
• Python
• Впровадження ERP-системи
• Користувач ERP-системи
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Trello
• Управління ІТ-проєктами
• MS Excel
• SQL
• HTML
• CSS
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• N8n

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Шукаю можливість долучитися до команди, яка впроваджує інноваційні технології, щоб розвиватися у цьому напрямку та брати участь у впровадженні AI-рішень у бізнес.

Активно навчаюся у сфері штучного інтелекту та автоматизації бізнесу, досліджую можливості AI-рішень і агентів для делегування завдань та оптимізації процесів.

Маю досвід роботи операційним менеджером на стику ролей Project Manager та Business Analyst: аналіз бізнес-потреб, постановка технічних завдань, координація команди, впровадження рішень (ERP-система, корпоративні сайти, інтеграції, автоматизації процесів). Забезпечував безперебійну роботу бізнес-процесів, контролював оновлення та нові запуски, вирішував технічні збої разом з відповідальними відділами.