Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16663690/

Досвід роботи

Оператор тех. поддержки

з 09.2025 по 01.2026 (5 місяців)
Інтертелеком, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Резюме: Спеціаліст служби підтримки / Оператор call-центруДосвід роботиКомпанія: ТОВ «Інтертелеком»Період роботи: 4 місяціПосада: Спеціаліст технічної підтримки та обслуговування клієнтівОбов'язкиКонсультування: Допомога мобільним абонентам з питань послуг зв'язку.Техпідтримка: Дистанційне налаштування інтернету та мобільного зв'язку.Вирішення проблем: Діагностика технічних збоїв на стороні користувача.Тарифи: Допомога у виборі та зміні тарифних планів.Інформування: Роз'яснення умов акцій, балансу та порядку оплати.Ключові навичкиКлієнтоорієнтованість: Вміння ввічливо та тактовно спілкуватися з людьми.Грамотна мова: Чітка дикція та знання правил ділового спілкування.Технічна грамотність: Розуміння принципів роботи мобільних мереж та інтернету.Стресостійкість: Навичка успішного вирішення конфліктних ситуацій.Швидке навчання: Оперативне засвоєння інструкцій та скриптів розмови.

Освіта

Колледж харчування і торгівлі

Підприємство і торгівля
Середня спеціальна, з 2024 по 2027 (3 роки)

Знання і навички

• Продуктивність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Уважність