Даниїл

Спеціаліст техпідтримки, 20 000 грн

Розглядає посади:: Спеціаліст техпідтримки, рекрутер, фахівець контакт-центру, агент з клієнтів, спеціаліст вхідних дзвінків, менеджер з обробки замовлень
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 18 років
Місто проживання:: Кропивницький
Готовий працювати:: Дистанційно, Кропивницький

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16663690/

Досвід роботи

Спеціаліст з телемаркетингу

з 08.2026 по 09.2026 (2 місяці)
àбанк, АТ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

«А-БАНК» — Оператор телемаркетингу

Консультування клієнтів банку щодо банківських продуктів та послуг.
Здійснення вихідних дзвінків клієнтам.
Презентація та пропозиція банківських продуктів.
Виявлення потреб клієнтів та підбір відповідних пропозицій.
Робота з клієнтською базою та внесення інформації до банківських систем.
Робота із запереченнями та вирішення питань клієнтів.
Дотримання стандартів обслуговування та корпоративних вимог.
Виконання встановлених планів і показників ефективності.

Оператор тех. поддержки

з 10.2025 по 01.2026 (4 місяці)
Інтертелеком, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Резюме: Спеціаліст служби підтримки / Оператор call-центруДосвід роботиКомпанія: ТОВ «Інтертелеком»Період роботи: 4 місяціПосада: Спеціаліст технічної підтримки та обслуговування клієнтівОбов'язкиКонсультування: Допомога мобільним абонентам з питань послуг зв'язку.Техпідтримка: Дистанційне налаштування інтернету та мобільного зв'язку.Вирішення проблем: Діагностика технічних збоїв на стороні користувача.Тарифи: Допомога у виборі та зміні тарифних планів.Інформування: Роз'яснення умов акцій, балансу та порядку оплати.Ключові навичкиКлієнтоорієнтованість: Вміння ввічливо та тактовно спілкуватися з людьми.Грамотна мова: Чітка дикція та знання правил ділового спілкування.Технічна грамотність: Розуміння принципів роботи мобільних мереж та інтернету.Стресостійкість: Навичка успішного вирішення конфліктних ситуацій.Швидке навчання: Оперативне засвоєння інструкцій та скриптів розмови.

Освіта

Колледж харчування і торгівлі

Підприємство і торгівля
Середня спеціальна, з 2024 по 2027 (3 роки)

Знання і навички

Продуктивність
Комунікабельність
Відповідальність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Неконфліктність
Стресостійкість
Уважність
Чесність
Ведення CRM
Дисциплінованість
Активний продаж
Робота із запереченнями
Адаптивність
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Працьовитість

Знання мов

Українська — вільно