Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16699711/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 02.2022 по 10.2026 (4 роки 9 місяців)
Лікування та відновлення

лiкування у звязку з загостренням хронiчноi хвороби

Оператор вихідної лінії (soft collection)

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
Credit Cassa, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Дзвінки клієнтам компанії,які допустили прострочення платежів та не виконання своїх зобов'язань,робота над закриттям кредитів у діалозі з клієнтами

Оператор вхідної лінії

з 09.2019 по 06.2021 (1 рік 10 місяців)
Мережа аптек, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків від клієнтів, консультації по наявності медикаментів,допомогах оформленням інтернет замовлень,активація бонусних карток

Додаткова освіта та сертифікати

Оператор пк

2 роки

Знання і навички

• Здійснення вихідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Прийом вхідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Інвалідність

Третя група.
викривлення хребта,скалiоз,Не можна підіймати важке, але я відмінно справляюся з офісною роботою