Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Оператор служби підтримки

з 01.2026 по 04.2026 (4 місяці)
Збройні Сили України(Війська зв'язку та кібербезпеки / IT-підрозділи), Дистанційно (Державні організації)

допомога користувачам інформаційних систем .

Водій

з 01.2025 по 01.2026 (1 рік)
Guzema Fine Jewelry (Легка промисловість)

Пауза в карʼєрі

з 03.2023 по 12.2024 (1 рік 10 місяців)
Лікування та відновлення

Адміністратор магазину

з 09.2021 по 02.2023 (1 рік 6 місяців)
Famo, українська мережа магазинів одягу та аксесуарів, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Управління персоналом
Організація роботи команди: Складання та контроль робочих графіків продавців-консультантів.
Навчання та адаптація: Стажування нових працівників, навчання стандартам обслуговування Famo, технікам продажів та знанню асортименту.
Мотивація та контроль: Постановка цілей для команди, контроль за дотриманням корпоративної етики, дрес-коду та стандартів роботи.
2. Виконання планів продажу (KPI)
Контроль показників: Щоденний аналіз продажів, середнього чека, конверсії та комплексності покупок.
Стимулювання збуту: Робота з командою для досягнення та перевиконання планових показників магазину.
Аналітика: Надання зворотного зв'язку керівництву щодо попиту на певні товари.
3. Робота з товаром та мерчендайзинг
Прийом та облік: Контроль прийому нового товару, перевірка наявності браку.
Інвентаризація: Регулярне проведення повних та локальних переобліків товару, забезпечення збереження матеріальних цінностей.
Мерчендайзинг: Оформлення вітрин та торгового залу відповідно до планограм та візуальних стандартів мережі Famo. Контроль наявності цінників.
4. Робота з клієнтами
Високий сервіс: Особистий приклад у спілкуванні з покупцями, забезпечення атмосфери гостинності.
Вирішення конфліктів: Робота з рекламаціями, поверненням або обміном товару згідно із Законодавством України та правилами компанії.
5. Касова дисципліна та звітність
Операційна діяльність: Відкриття та закриття робочої зміни магазину.
Каса: Контроль роботи з касовим апаратом/РРО, терміналом, проведення інкасацій.
Документообіг: Ведення щоденної та щомісячної звітності для центрального офісу.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Активність
• Висока працездатність
• Клієнтоорієнтованість
• Зосередженість
• Наполегливість
• Впевненість
• Водійські права кат. B
• Ввічливість
• Привітність
• Продуктивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній