Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16837645/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 07.2021 по нині (5 років 3 місяці)
Інтернет магазин жіночого одягу, Львів (Роздрібна торгівля)

• Робота з клієнтами в Instagram Direct та месенджерах
• Консультування щодо товарів, розмірів, характеристик та умов замовлення
• Допомога клієнтам у виборі товару та підбір відповідних моделей
• Оформлення та супровід замовлень від консультації до передачі на відправку
• Робота із запереченнями та доведення клієнта до покупки
• Обробка вхідних повідомлень, коментарів та запитів від підписників
• Робота з повторними клієнтами
• Виконання планів продажів та орієнтація на результат

Маю 5 років практичного досвіду в онлайн-продажах через Instagram Direct.

Освіта

Львівський коледж легкої промисловості Київського національного університету технологій та дизайну

Львів
Середня, з 2009 по 2011 (2 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Уважність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Наполегливість
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Продуктивність
• Зосередженість
• Висока працездатність
• Самостійність
• Надійність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

5 років досвіду роботи директ-менеджером в онлайн-магазині жіночого одягу. Робота з клієнтами в Instagram Direct, консультації щодо товарів, опрацювання заперечень та оформлення замовлень. Вмію працювати самостійно, швидко навчаюся та орієнтована на результат