Ольга

РЕЗЮМЕ
Гринишин Ольга Миколаївна
Вік: 28 років
Контактний номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉ Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Про себе:
Фахівець із роздрібної торгівлі | Робота з клієнтами | Управління персоналом | Управлінський облік
Людина із 9-річним досвідом у роздрібній торгівлі, яка знає бізнес не з фільмів за участі Ді Капріо чи Джей Ло, а з реального життя: від спілкування з клієнтом до цифр в управлінських звітах на підставі виконаної роботи.
Працювала з персоналом, товаром, документами, клієнтами й авралами — бувало одночасно. Вмію тримати процеси під контролем, супроводжувати їх та підтримувати, навіть коли їм «Просто спитати» й доводити до «Дайте 2: мені і моєму братові!»
Ключові компетенцї:
• Робота з клієнтами
• Управління торговим персоналом
• Організація роботи в торговій точці чи за маршрутом
• Управлінський облік
• Первинна документація
• Каса, банківські операції, звітність, інвентаризації
• Контроль залишків та товарообігу
• Оптимізація процесів (щоб працювало, а не «було»)
Досвід роботи:
Роздрібна торгівля: 9 років поступового розвитку власного практичного досвіду в форматі холодних/гарячих дзвінків, інтернет-продажів, відвідувань торгових точок, ведення переговорів та роботи з персоналом, бувало й менторство. За час роботи, виявивши ініціативу, виконувала функції, які в ідеальному світі розділені між кількома людьми:
Робота з клієнтами: консультації, продажі, контроль дебіторської заборгованості, вирішення конфліктних ситуацій, формування актів звірки тощо.

Робота з торговим персоналом:
• контроль виконання обов’язків
• навчання нових співробітників
• мотивація персоналу (іноді словом, іноді прикладом)
• управлінський облік:
• ведення внутрішньої звітності
• аналіз продажів та витрат
• контроль фінансових показників
• первинна документація (накладні, рахунки, звіти)
Операційна діяльність:
• касова дисципліна/банківські операції
• інвентаризації
• контроль товарних залишків
• взаємодія з постачальниками

Фактично: забезпечувала безперебійну роботу команди й компанії та відповідала за результат.

Освіта:
• Молодший спеціаліст з оціночної діяльності (неповна вища) Стрийський коледж (2012-2015)
• Магіст «Фінансів, банківської справи та страхуання» ЛНАУ (2015-2019)

Особисті якості:
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Аналітичне мислення
• Емпатія
• Почуття гумору — професійна деформація після 9 років у торгівлі
Мови:
Українська — вільно

Дякую за увагу! З найкращими побажаннями від Олі
P. S. Якщо хочете більше позитивних вражень та наснаги, то купіть щось в мене!