Денис 

Бірюков Денис Петрович

Операційний директор (COO)
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний профіль
Операційний директор з понад 20-річним досвідом управління бізнес-операціями у
виробничих, сервісних та інфраструктурних компаніях (B2B). Спеціалізуюся на
побудові та оптимізації операційних процесів, управлінні командами до 35 осіб,
запуску та масштабуванні бізнес-напрямів, контролі витрат і підвищенні операційної
ефективності.

Маю практичний досвід роботи з технічними підрозділами, логістикою, сервісом,
орендними моделями обладнання, постачальниками та державними структурами.
Сильний у систематизації хаотичних процесів, впровадженні управлінської
дисципліни та досягненні стабільних результатів.

Досвід роботи

2003 – 2026 | Директор ТОВ «БІМ» (кава та кавові напої) Повна відповідальність
за операційну діяльність компанії.
Функціонал та досягнення:
• Організація та контроль операційних процесів: закупівлі, логістика, склад,
сервіс, технічне обслуговування.
• Побудова та впровадження моделі оренди професійного кавового
обладнання для корпоративних клієнтів.
• Формування та управління сервісною службою з технічного обслуговування і
ремонту кавових машин.
• Оптимізація складських запасів і логістичних маршрутів з метою зниження
операційних витрат.
• Управління командою, планування завантаження персоналу, контроль
виконання KPI.
• Ведення переговорів із постачальниками та ключовими клієнтами, контроль
якості сервісу.
• Розвиток довгострокових партнерських відносин у B2B-сегменті.

2010 – 2019 | Співвласник / Операційний керівник ТОВ «Сервіс Самара»,
«Січеславбудсервіс», «Монтажстройкомплект». Інфраструктурні та монтажні
проєкти для підприємств нафтопродуктозабезпечення.
Функціонал:
• Операційне управління групою компаній.
• Керівництво проєктами з монтажу інженерних та вимірювальних систем на
АЗС.

Резюме: Бірюков Денис Петрович

• Організація монтажу систем обліку палива, газових модулів, пожежних
резервуарів.
• Контроль повного циклу робіт: від технічної документації до здачі об’єктів в
експлуатацію.
• Координація роботи технічних команд і підрядників.
• Забезпечення дотримання технічних і регуляторних вимог.

Липень 2004 – Липень 2008 | Начальник дільниці нових технологій ВАТ «Завод
засобів механізації аеропортів»
Функціонал:
• Управління виробничими та монтажними підрозділами (до 35 осіб).
• Планування та контроль виробничих процесів.
• Оптимізація завантаження персоналу та ресурсів.
• Контроль складських запасів, логістики комплектуючих.
• Переговори з постачальниками.
• Взаємодія з державними та недержавними організаціями.

Квітень 2004 – Липень 2004 | Майстер дільниці нових технологій ВАТ «Завод
засобів механізації аеропортів»
1999 – 2006 | Директор ПП «Товариш» (Авторизований дилер «DRESSER WAYNE»
AB, Швеція(паливне обладнання)) Управління представництвом іноземної компанії.
Березень 2002 – Березень 2003 | Начальник відділу реклами Дизайн-центр
«Хард»
1995 – 1998 | Робота у фірмі «Авіас» Старший оператор АЗС (керівництво зміною 17
осіб), диспетчер, бухгалтер-інкасатор.

Освіта
2001 – 2003: Дніпропетровський університет економіки та права.
Спеціальність: Економіка підприємства.
1991 – 1996: Дніпропетровський державний університет, радіофізичний
факультет. Спеціальність: Радіофізика та електроніка.

Професійні навички та компетенції
Досвід роботи в ролі найманого керівника та власника бізнесу.
Готовність до управління операціями в умовах змін та обмежених ресурсів.
Впевнений користувач MS Office (Word, Excel).