Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16998343/

Досвід роботи

Системний аналітик

з 03.2022 по нині (4 роки 2 місяці)
OKKO, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Адміністрування та підтримка Webitel (CRM інтеграції, обробка дзвінків).
Налаштування та автоматизація бізнес-процесів у системі, включаючи збір, обробку та аналітику дзвінків.
Інтеграція Webitel із внутрішніми сервісами та базами даних (PostgreSQL, Redis).
Розробка скриптів та процедур для моніторингу та оптимізації систем.
Підтримка користувачів і вирішення технічних проблем, зменшення часу простою системи.
Робота з логами, аналітика проблем та впровадження пропозицій щодо покращення продуктивності.
Узгодження та провадження бізнес-рішень.
Спілкування з бізнес-замовником та написання ТЗ підряднику.

Займався інтеграцією системи в компанію.
Перенесено IVR зі сторони підрядника на сторону компанії.
Автоматизовано роботу чатів з АІ.
Інтегровано безліч бізнес-сервісів у систему.

Інженер технічної підтримки

з 04.2019 по 07.2022 (3 роки 4 місяці)
Контінентал фармерз груп, Львів (Сільське господарство, агробізнес)

Забезпечення безперебійної роботи ІТ-сервісів компанії, підтримка користувачів, діагностика та усунення технічних інцидентів, робота з серверами, мережами та базами даних.

Вропадив систему контролю та керування корпоративнив TV.

Освіта

УАД

Комп'ютерна інженерія, Львів
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси - впровадження та інтеграція ШІ у бізнес процеси

3 міясці

Знання і навички

• Linux
• Posgresql
• TS
• JS
• SQL
• Azure
• Webitel
• API
• Grafana
• GIT
• CI/CD
• AI integration
• DHCP
• Налаштування DNS
• Active Directory
• Організованість
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Стресостійкість

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Системи і платформи:Linux (Debian) / Windows.
Бази даних: PostgreSQL, Redis.
Мови та скрипти: Bash, Python, JSON, SQL JS, TS.
Інтеграції та автоматизація: API, внутрішні сервіси, CI/CD
Моніторинг та аналітика: Grafana, логування та обробка подій.
Soft skills: аналітичне мислення, робота в команді, швидке навчання новим технологіям.
Автоматизація: PowerAutomate.

Активно займваюсь вивченням та впровадженням ШІ у бізнес задачі.
Займався розробкою проєкту "Placemeet" - Українська платформа для знайомств.
Займаюсь розробкою та підтримкою проету на базі AzerothCore

За запитом надам контакти колишніх керівників для рекомендації