Ірина

Customer service manager, 40 000 грн

Розглядає посади:: Customer service manager, Team leader, Anti fraud specialist
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 35 років
Місто проживання:: Львів
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17025640/

Досвід роботи

Customer service manager

з 11.2017 по 01.2026 (8 років 3 місяці)
Lionentry (IT)

Освіта

Львівський національний університет імені Івана Франка

Факультет іноземних мов, французька мова та література, Львів
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання і навички

Ініціативність
Наполегливість
Аналітичне мислення
Активність
Організаторські здібності
Уважність
Відповідальність
Адаптивність

Знання мов

Французька — вище середнього
Англійська — середній

Додаткова інформація

I am currently looking for a new remote job, preferably in an international company.I have 8 years of experience in online customer support, and I have also been involved in identifying bugs on websites and mobile applications and reporting technical issues via Jira.
My expertise also includes:
- Identifying and preventing scams and fraudulent activity.
- 4+ years as a Team Lead, focused on training and onboarding.
- Expert user of Zendesk, Slack, Sift, Jira.
- Bilingual: French and English.

I am a fast learner with a strong sense of responsibility and attention to detail.

If you know of any job openings or would like to get in touch with me, please email me directly.