Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17107684/

Досвід роботи

Фахівець служби технічної підтримки (2 лінія)

з 03.2026 по нині (8 місяців)
DVL, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація абонентів щодо вирішення технічних питань, діагностика мережі інтернет(Docsis, Ethernet, PON)
налаштування телебачення(АТБ,ЦТВ,ОТТ).

Менеджер

з 06.2020 по 02.2026 (5 років 9 місяців)
Фудком, ТОВ, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Ведення переговорів з партнерами та постачальниками
Контроль виконання операційних і продажних завдань
Ведення внутрішньої звітності та баз даних
Координація комунікації між відділами
Участь у покращенні сервісу та процесів продажу

Адміністратор торгового залу

з 04.2019 по 06.2020 (1 рік 3 місяці)
Фудком, ТОВ, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами у торговому залі
Урегулювання конфліктних ситуацій
Контроль роботи касирів та дотримання стандартів сервісу
Навчання та підтримка нових співробітників

Освіта

ЗОШ№2

Івано-Франківськ
Середня, з 2005 по 2014 (9 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
• Стресостійкість
• Швидке навчання
• Відповідальність та дисципліна
• Адаптивність до нових процесів
• Ведення CRM

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Добре розумію логіку продажів(воронка продажів),
роботу з клієнтами(follow-up).
Швидко навчаюсь, володію базовими навичками B2B-продажів і роботи з CRM, орієнтований на результат та довгострокові відносини з клієнтами.