Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17128504/

Досвід роботи

Директор приватного дитячого садка, м.Львів

з 10.2017 по 01.2026 (8 років 4 місяці)
приваний дитячий садок МаМаЛя, Львів (Освіта, наука)

Протягом останніх 8 років я працювала директором приватного дитячого садка.
Мій досвід включає не лише управління закладом, а й глибоку роботу з клієнтами, консультування, підтримку, пошук індивідуальних рішень у складних ситуаціях, налагодження довіри та безпечного середовища для дітей.

Як керівник я відповідала за:
* запуск проєкту дитячого садка,
* розробку стратегії розвитку та концепцію.
* вчасний старт проєкту
* забезпечення обладнанням, закупівлі.
* організацію та координацію роботи команди та допоміжної робочої сили.
* пошук, набір, навчання, інструктажі, мотивування, робота з вигоранням персоналу
* планування та реалізація різноманітних заходів, освітніх і підтримуючих програм;
* комунікацію з клієнтами, партнерами та державними структурами;
* вирішення конфліктних і кризових ситуацій;
* ведення документації та дотримання нормативних вимог.
* аналіз фінансових показників
* робота над зростанням прибутку
Маю практичний досвід оцінки потреб, індивідуального супроводу, координації з фахівцями та ведення конфіденційної документації. Звикла працювати з чутливою інформацією, дотримуючись етичних принципів та відповідальності.

Також особисто займалась веденням соціальних мереж садка, створювала рекламні креативи у Canva.

Сильні сторони — системне мислення, міжвідомча взаємодія, організація процесів і робота в команді, людинооріжнтованість, стресостійка, налаштована на результат.

Керівник відділу якості

з 03.2008 по 04.2010 (2 роки 2 місяці)
Кабельверк Львів, Львів (Машинобудування)

Керівництво відділом якості: постановка завдань, контроль виконання, розвиток команди.

Навчання працівників стандартам якості, процедурам і вимогам клієнтів.

Оцінка ефективності роботи співробітників відділу.


Впроваджувала та підтримувала систему менеджменту якості ISO 9001 / IATF 16949

Розробляла та актуалізовувала, контролювала виконання внутрішніх процедур, інструкцій, стандартів.

Контроль дотримання процесного підходу на підприємстві.

Контроль якості продукції
Організація вхідного, операційного та вихідного контролю кабельних мереж.

Аналіз дефектів, рекламацій, невідповідностей та ініціювання коригувальних і запобіжних ді.

Участь у вирішенні проблем якості разом із виробництвом, інженерним та логістичним відділами.

Аудити та взаємодія з клієнтами
Підготовка та проведення внутрішніх аудитів.

Супровід зовнішніх аудитів (клієнтських, сертифікаційних).

Комунікація з замовниками з питань якості, аналіз і відповіді на рекламації.

Процеси та безперервне покращення
Опис, впровадження та контроль виробничих і допоміжних процесів.

Використання інструментів якості (5 Why, FMEA, SPC)

Ініціювання проєктів із покращення процесів та зниження рівня дефектності.

Звітність і аналітика
Аналіз показників якості (KPI, PPM, scrap, rework).

Підготовка звітів для керівництва.

Прийняття управлінських рішень на основі даних.

Офіс менеджер- Перекладач на виробництві

з 05.2005 по 09.2008 (3 роки 5 місяців)
Вебасто-Електрон, Львів (Машинобудування)

Ведення документації, переклади договорів, виробничої документації, переклад на переговорах, організація зустрічей, заходів, підтримка роботи офісу

Освіта

Львівський Національний Університет ім.І.Франка

Німецька та англійська мова., Львів
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Управління системою.якості ISO 9001

2008р. 3 місяці

Дизайн Інтерєру, моделювання а 3,D Max S

1 рік.

Знання і навички

• Робота в команді
• Дисциплінованість
• Гнучкість
• Ведення документації
• Висока працездатність
• Водійські права кат. B
• Англійська - b2
• Німецька -вільно
• Управління командою
• Запуск та управління проектами
• Бюджетування
• Підбір персоналу
• Робота з вразливою еатегорією населення
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Емпатійність
• Чесність
• Неконфліктність
• Організація та проведення навчань персоналу
• Ведення документації та дотримання нормативних вимог
• Комунікацію з батьками
• Партнерами та державними структурами;
• Вирішення конфліктних і кризових ситуацій
• Вміння брати відповідальність
• Планування та реалізація підтримуючих освітніх програм
• MS Excel
• MS Office
• Водійські права кат B.
• Наявність автомобіля

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — просунутий