Влада

Service Quality Manager

Вік: 23 роки

Місто: Львів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17136739/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Влада
Восколович
СПЕЦІАЛІСТ З ПРОЦЕСІВ ТА
ЕФЕКТИВНОСТІ

Навички Стисло
Контроль якості сервісу та
про мене
аналіз КРІ Фахівець з контролю якості та покращення сервісних
Робота з персоналом і процесів із 2-річним досвідом. Працювала з оцінкою
фідбек роботи команд, аналізом показників та впровадженням
Аналітичне мислення та стандартів обслуговування. Орієнтуюсь на результат,
системний підхід системність і розвиток процесів. Шукаю позицію з
Виявлення проблемних зон у можливістю професійного та карʼєрного росту.
сервісних процесах та їх
оптимізація
Робота з чек-листами,
стандартами та регламентами Досвід роботи
Підготовка звітів
СПЕЦІАЛІСТ З Проводжу оцінку якості роботи
КОНТРОЛЮ працівників відповідно до
ЯКОСТІ встановлених стандартів
Інструменти та ОБСЛУГОВУВАН Виявляю слабкі місця у сервісних
НЯ
програми
процесах
ТОВ «Ябко» Формую звіти, аналітичні
08.2023 – дотепер висновки та рекомендації
MS EXCEL
Беру участь у покращенні
MS Word
стандартів обслуговування та
Goodle SHeets
внутрішніх процесів
1C
Працюю з персоналом: оцінка,
рекомендації з розвитку

Контакти Освіта
Адреса: вул. Миколайчука, 14
ЛНУ ІМ ІВАНА
м. Львів, Україна
ФРАНКА
(див. вище в блоці «контактна інформація») облік і аудит 071
02.2019 – 01.2023

Влада

Service Quality Manager

Контактна інформація

Завантажений файл

Інші резюме цього кандидата

Офіс-менеджер

Схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: