Сергій

Спеціаліст підтримки користувачів

Розглядає посади: Спеціаліст підтримки користувачів, Оператор інформаційної підтримки, Менеджер з підтримки клієнтів, Помічник керівника, Помічник депутата, Асистент керівника, Адміністративний асистент, Офіс-менеджер, Менеджер на рецепцію
Вид зайнятості: неповна
Вік: 17 років
Місто проживання: Львів
Готовий працювати: Дистанційно, Львів
Розглядає посади:
Спеціаліст підтримки користувачів, Оператор інформаційної підтримки, Менеджер з підтримки клієнтів, Помічник керівника, Помічник депутата, Асистент керівника, Адміністративний асистент, Офіс-менеджер, Менеджер на рецепцію
Вид зайнятості:
неповна
Вік:
17 років
Місто проживання:
Львів
Готовий працювати:
Дистанційно, Львів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Заступник голови Профспілкового бюро (керівник інформаційного відділу)

з 01.2026 по нині (2 місяці)
Факультет міжнародних відносин ЛНУ ім. Івана Франка, Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Голова інформаційного відділу — заступник голови Профбюро (за посадою).

Обов’язки та досягнення:
• Операційне управління: Виконання обов’язків заступника керівника організації згідно зі статутною структурою, що включає стратегічне планування діяльності та заміну голови у разі його відсутності.
• Координація та контроль: Здійснення операційного контролю за роботою всіх підрозділів організації та забезпечення ефективної внутрішньої комунікації між ними.
• Інформаційна стратегія: Керівництво інформаційним департаментом, розробка та впровадження стратегії поінформованості студентської спільноти факультету.
• SMM та медіа-менеджмент: Повний цикл ведення офіційних соціальних мереж організації, створення медіаконтенту та копірайтинг.
• Кризові комунікації: Швидке реагування на запити аудиторії та розв'язання комунікаційних проблем у стислі терміни.
• Представницька функція: Участь у роботі Вченої ради факультету, що передбачає обговорення та організацію ключових процесів життєдіяльності факультету спільно з адміністрацією та викладацьким складом.

Освіта

Львівський національний університет ім. Івана Франка

Міжнародні відносини, Львів
Незакінчена вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Ліцей №240 «Соціум»

Київ
Середня, з 2014 по 2025 (11 років)

Додаткова освіта та сертифікати

2026, два тижні

Знання і навички

  • Стресменеджмент
  • Переклад з англійської
  • Ділове спілкування
  • Діловий етикет
  • Ділове листування
  • Адаптивність
  • Організованість
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • MS Office
  • Комунікабельність

Знання мов

  • Англійська — просунутий
  • Іспанська — початковий
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

Я - студент 1-го курсу міжнародних відносин ЛНУ з досвідом управління та офіційних комунікацій. Поєдную навчання з активною роботою в студентському самоврядуванні, де на посаді Голови інформаційного відділу та заступника голови Профбюро відповідаю за координацію команди, медіа-стратегію та внутрішній контроль організації. Маю досвід представлення інтересів великої групи осіб, студентів, у Вченій раді факультету, що навчило мене вести переговори з керівництвом та працювати з документацією.

Ключові компетенції та досвід:
• Міжнародна практика: У січні-лютому 2026 року пройшов інтенсивний 15-денний практикум по 6 країнах Європи, який включав офіційні візити до 13 інституцій, серед яких ООН (Відень), ЮНЕСКО (Париж), Європарламент та Рада Європи (Страсбург).
• Клієнтський сервіс та підтримка: Маю досвід вирішення конфліктних ситуацій та надання чітких роз'яснень у стресових умовах, що здобув під час перебування на посаді голови Інформаційного відділу Профбюро. Завдяки володінню англійською мовою на рівні B2 та досвіду комунікації в міжнародному середовищі, здатний оперативно опрацьовувати запити користувачів, дотримуючись високих стандартів етики.
• Навички та адаптивність: Вмію швидко розставляти пріоритети та ефективно працювати в режимі багатозадачності, маю досвід у копірайтингу та стрес-менеджменті в умовах стислих термінів.

Бажаний графік та формат:
Шукаю роботу з можливістю поєднувати її з навчанням, тому надаю перевагу:
• Дистанційній роботі або неповній зайнятості;
• Нічним змінам;
• Повній зайнятості виключно за умови змінного графіку (2/2 чи 3/3).


Для мене зараз головне - це реальний досвід і солідний кейс у резюме. Якщо ваша компанія - це місце, де можна навчитися справжньому менеджменту чи міжнародним комунікаціям, я готовий стартувати з невеликої зарплати заради крутої команди, стажу та можливості професійно рости.

Готовий до швидкого навчання та відповідального виконання задач.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: