Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17256163/

Досвід роботи

Керівник філії

з 03.2026 по 08.2026 (6 місяців)
Icoola, Львів (Роздрібна торгівля)

Керування магазином і робота з командою,
робота з CRM та 1с системою, обробка
дзвінків та повідомлень, ведення Telegram-каналу та участь у створенні контенту для Tik-tok та Instagram, вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, інвентаризація товару, обрахунок заробітної плати працівникам

Менеджер з продажу

з 07.2025 по 03.2026 (9 місяців)
Icoola, Львів (Роздрібна торгівля)

Продаж телефонів та аксесуарів, додатковий продаж послуг (страхування та гарантія) опрацювання повідомлень, дзвінків, консультація клієнтів у магазині, або ж телефонному режимі/повідомлення, дотримання скриптів, робота у CRM
(оформлення замовлень, внесення даних,
контроль статусів замовлень, опрацювання вхідних заявок, обробка пропущених дзвінків, допомога клієнтам з перенесенням даних,
або допомога з налаштуванням пристрою.

Сервіс-менеджер

з 02.2024 по 07.2025 (1 рік 6 місяців)
Icoola, Львів (Роздрібна торгівля)

Віршення конфліктних ситуацій при гарантійному зверненні, опрацювання дзвінків та повідомлень з приводу гарантії чи сервісного ремонту, контроль процесу ремонту, роздрібний продаж

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• CapCut
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Управлінські навички
• Організаторські здібності