Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17396319/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 02.2025 по 03.2026 (1 рік 2 місяці)
Переїзд

Період особистих обставин. Наразі повністю готова до повноцінної зайнятості.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2024 по 02.2025 (1 рік)
RITM group, Івано-Франківськ (Нерухомість)

Систематизувала та вела клієнтську базу в CRM, покращивши якість обробки звернень.
Забезпечувала повний цикл консультацій клієнтів щодо купівлі та продажу нерухомості. Підвищила рівень сервісу завдяки проходженню профільних тренінгів з продажу та переговорів.
Успішно реалізація проектів у сфері нерухомості.

Керівник відділу продажу

з 01.2021 по 08.2021 (8 місяців)
PVM, Полтава (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Сформувала ефективну команду продажів, яка стабільно перевиконувала планові показники.
Впровадила нову стратегію продажів, що підвищила прибутковість напрямку.
Оптимізував(ла) витрати відділу та підвищив(ла) операційну ефективність.
Брала участь у розробці нових інвестиційних продуктів відповідно до потреб ринку.

Менеджер з продажу

з 10.2017 по 02.2019 (1 рік 5 місяців)
Opti, Полтава (Транспорт, логістика)

Виконувала план.
Успішно перейшла на позицію старшого менеджера завдяки високим результатам.
Навчавала та адаптувала нових співробітників відділу продажів.
Проводила тренінги з технік продажів та роботи із запереченнями.
Підвищила показники конверсії команди через контроль якості дзвінків.
Забезпечувала стабільне виконання KPI відділу.

Менеджер з продажу

з 09.2017 по 02.2019 (1 рік 6 місяців)
Стомат світ, Полтава (Роздрібна торгівля)

Виконувала план продажів.
Збільшила середній чек угоди.
Ефективно виконувала цикл укладання угоди завдяки оптимізації процесу продажів.
Розширила клієнтську базу та підвищив(ла) рівень повторних продажів.

Оператор поштового відділення

з 09.2015 по 07.2017 (1 рік 11 місяців)
Нова пошта, ТОВ (Транспорт, логістика)

Освіта

Херсонський професійний ліцей зв'язку та поліграфії

Оператор комп'ютерного набору (категорія: III), Оператор комп'ютерної верстки (категорія: II), Херсон
Середня спеціальна, з 2013 по 2015 (2 роки)

Оператор комп'ютерного набору (III категорія):
Введення інформації в комп'ютер, робота з текстовими редакторами, створення та редагування документів, забезпечення швидкого та якісного друку службових документів, роботу з технікою, включаючи "сліпий" десятипальцевий метод.
Специфіка: III категорія зазвичай передбачає початковий або середній рівень кваліфікації, що фокусується на швидкості та точності набору.

Оператор комп'ютерної верстки (II категорія):
Обов'язки: Створення макетів полос, верстка видань, розрахунки для верстки, робота з професійними графічними програмами.
Специфіка: II категорія передбачає вищий рівень кваліфікації (ніж III), що включає технічну верстку, дизайн текстів та зображень, а також підготовку готової продукції

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Windows
• CRM
• Kanva
• Уважність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Фахівець із досвідом роботи у сфері нерухомості, клієнтського сервісу та логістики. Володію глибоким розумінням потреб клієнтів, сильними організаційними та аналітичними навичками, здатністю ефективно координувати робочі процеси й супроводжувати проекти на всіх етапах. Орієнтована на результат та постійний професійний розвиток.