Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17408535/

Досвід роботи

Safety Speacialist (Logistics Coordinator)

з 07.2024 по 07.2026 (2 роки)
USA Logistics, Львів (Транспорт, логістика)

- Управління кризовими ситуаціями: аварії, поломки, пошкоджений вантаж, service failures
- Комунікація з клієнтами з метою мінімізації ескалацій та збереження довгострокових бізнес-відносин
- Аналіз причин виникнення проблем та розробка ефективних рішень
- Робота з cтраховими претензіями (claims) та супровід документів водіїв
- Ведення регулярної звітності та аналітика кейсів
- Робота з CRM-системою
- Проведення превентивних заходів з водіями та взаємодія з різними відділами для покращення внутрішніх процесів
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Освіта

Національний університет “Львівська політехніка”

Спеціальність "Маркетинг", Львів
Незакінчена вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Стажування у стамбульскій міській раді (Робота з молоддю)

2026, 6 тижнів
Сертифікат

Знання і навички

• Уважність
• Відповідальність
• Грамотна усна та письмова мова
• Компʼютерна грамотність
• MS Excel
• MS Office
• Ведення CRM
• Ведення KeyCRM
• Кризова комунікація
• Робота під високим рівнем відповідальності
• Уміння аналізувати
• Креативність
• Canva
• Figma
• Google Sheets
• Google Analytics
• Ділова англійська C1
• Digital-маркетинг
• Самостійне прийняття рішень
• Здатність до навчання
• Ініціативність

Знання мов

Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Маю досвід роботи логістом на американську компанію (ринок США, expedite, Safety specialist).
У роботі ціную відповідальність, командну взаємодію та увагу до деталей.
Маю повністю облаштоване робоче місце: безперебійний інтернет, необхідну техніку та професійну гарнітуру для якісної комунікації.