Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17465139/

Досвід роботи

Адміністратор клініки естетичної медицини

з 04.2026 по нині (7 місяців)
Персона Люкс Україна, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Організація безперебійної роботи зони ресепшену та координація графіків лікарів, косметологів, спеціалістів.
Зустріч пацієнтів і забезпечення сервісу за внутрішніми стандартами клініки.
Експертне консультування клієнтів (очно та телефоном) щодо всього спектру послуг клініки: апаратної косметології, лазерних технологій, ін'єкційних та доглядових процедур.
Інформування клієнтів про чинні акції, нові процедури та косметичні засоби.
засоби.
Вирішення та запобігання конфліктним ситуаціям.
Забезпечення чистоти в зоні очікування.
Ведення бази пацієнтів, електронного запису та медичної документації в CRM-системі (Cliniccards)
Проведення розрахунково-касових операцій, робота з терміналом, РРО/ПРРО, ведення щоденної звітності.
Консультація та презентація засобів для домашнього догляду провідних світових космецевтичних брендів, представлених у клініці.
Взаємодія з постачальниками, контроль наявності розхідних матеріалів.

Менеджер зі збуту

з 12.2024 по 04.2026 (1 рік 5 місяців)
Томек, ПП, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом та оформлення замовлень в офісі;
Опрацювання вхідних запитів від клієнтів (дзвінки, месенджери, онлайн-заявки);
Консультації клієнтів у шоурумі щодо асортименту продукції та послуг компанії у шоурумі, (допомога з вибором товару, підбір матеріалів);
Прорахунок вартості проєктів та підготовка комерційних пропозицій;
Отримання установчих документів від клієнта та контроль за підписом договору про співпрацю та оплатою рахунку;
Ведення клієнтів у 1c /месенджерах;
Супровід угод та взаємодія з клієнтами на всіх етапах продажу;
Контроль за виготовленням замовлень на виробництві;
Організація і контроль своєчасного відвантаження готової продукції відповідно до укладених договорів;
Вживання заходів із забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію;
Ведення базової звітності.

Оптометрист, продавець-консультант

з 01.2024 по 09.2024 (9 місяців)
Біомед, мережа оптик (Львів), Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Діагностика зору (Перевірка гостроти зору за допомогою авторефрактометрії, суб'єктивних та об'єктивних методів, визначення порушень рефракції);

Рекомендації та індивідуальний підбір засобів корекції зору згідно рецепта віку, профейної діяльності, способу життя пацієнта;

Оформлення продаж оптичної продукції: окулярні/ контактні лінзи, оправи, сонцезахисні окуляри, аксесуари;

Робота з касовим апаратом та з 1 С;

Консультування клієнтів щодо догляду за зоровими органами та корекційних засобів;
Ведення звітності;

Участь в маркетингових подіях оптики;

Участь у семінарах, лекціях (Вивчення нової інформації про оптичну продукцію).

Менеджер з продажу, продавець-консультант

з 10.2018 по 09.2022 (4 роки)
Магазин "Меблі Брістоль", Львів (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами в салоні (консультації);
Продаж товару;
Оформлення замовлень
Опрацювання інтернет- замовлень;
Наповнення та адміністрування сайту;
Прийом та видачу товару;
Контроль відправок товару в інші регіони;
Контроль доставки товару до клієнта (по Львову та області),
Робота з працівниками складу та бухгалтерії;
Робота по залу (оформлення виставки та підтримання її презентабельного вигляду);
Друк та заміна цінників;
Ведення сторінок в соцмережах;
Проведення інвентаризацій;

Продавець-консультант

з 12.2015 по 04.2017 (1 рік 5 місяців)
Магазин італійських меблів "Танго" ("Carvelli"), Львів (Роздрібна торгівля)

Індивідуальна робота з клієнтами (виявлення потреб, консультуванння по представленому асортименту);
Оформлення покупки (підписання договорів та супровідної документації);
Прийом коштів;
Контроль доставки замовлення до клієнта;
Обдзвін клієнтів про наявність поточних акцій;
Ведення клієнтської бази в amoCRM;
Робота в 1С;
Допомога керуючому магазину в оформленні виставкового салону;
Робота зі працівниками складу та злагоджена робота з працівниками інших регіонів та головного офісу;

Продавець-консультант, старший продавець, касир, старший зміни

з 07.2011 по 10.2014 (3 роки 4 місяці)
Магазин спортивного одягу та взуття "Марафон", Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів, допомога у виборі товару;
Продаж товару;
Оформлення замовлень;
Робота з персоналом;
Прийом та викладка товару;
Проведення інвентаризацій;
Часткове ведення документації;
Робота в 1С ;

Освіта

ЛНУ ім. І Франка

Філологічний, викладач української мови та літератури, Львів
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Форма навчання -денна, стаціонар

Знання і навички

• Ввічливість
• Привітність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Відповідальність