Особисті дані приховані

Резюме
Пиріг Вікторія Євгенівна

Дата народження: 30.06.2005 р.​
м. Львів​
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)​
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета:

Отримання офіційного працевлаштування з можливістю професійного розвитку та
кар’єрного зростання. Маю практичний досвід роботи з клієнтами, телефонними
переговорами, адмініструванням та веденням соціальних мереж. Зацікавлена у
довгостроковій співпраці. Готова розглядати повну зайнятість у разі перспективної посади
та професійного розвитку.

Освіта:
2020-2023 рр. Вище Професійне Училище №19; м. Дрогобич​
За спеціальністю кухар-кондитер. Отримала 3-й розряд кухаря.

Досвід роботи:

Адміністратор фітнес-клубу «Котигорошко»

м. Львів | 09.2024 – теперішній час

Обов’язки:
 ●​ Консультація клієнтів щодо послуг клубу​

●​ Опрацювання звернень у робочу зміну​

●​ Ведення сторінок у соцмережах (Facebook, Instagram, TikTok)​

●​ Онлайн-комунікація з клієнтами​

●​ Організація адміністративних процесів​

Оператор Soft Collection, Monobank

02.2024 – 05.2024

Обов’язки:

●​ Робота з клієнтською заборгованістю​

●​ Проведення телефонних переговорів​

●​ Врегулювання фінансових питань з клієнтами​

●​ Фіксація інформації у CRM-системі​

●​ Дотримання стандартів комунікації​

Оператор телекомунікаційних послуг, Adelin Call Center

07.2023 – 01.2024

Надання консультацій клієнтам щодо послуг компаній та аутсорсингових проєктів:

●​ Fichka (програма лояльності мережі АЗК ОККО)​

●​ ОККО (паливні картки, акції)​

●​ Локаль (мережа закладів м. Львова)​

●​ Чоколовка (інтернет-провайдер, м. Київ)​

●​ Видавництво Старого Лева​
 ●​ Аделіна Фронт-Офіс (внутрішній проєкт)​

●​ YASNO Mobility (мережа зарядних станцій)​

Обов’язки:

●​ Робота з вхідними та вихідними дзвінками​

●​ Консультування клієнтів​

●​ Опрацювання звернень та запитів​

●​ Робота з базами даних​

Практика
Санаторій «RIXOS», м. Трускавець​
04.2023 – 06.2023 | Офіціант

Дитячий табір «Сонячне», м. Одеса​
06.2021 – 08.2021

Робота у холодному, м’ясо-рибному та гарячому цехах, а також офіціантом.

Додаткова інформація:
Особисті якості: пунктуальність, цілеспрямованість, наполегливість, вміння переконувати,
комунікабельність, відповідальність, швидко навчаюся.​
Маю велике бажання розвиватися і працювати.

Вміння працювати в Canva

Також монтаж відео та редагування фото

Знання ПК:
MS Office: Excel, Word.