Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2018 по 03.2026 (7 років 7 місяців)
Монако, Львів (Роздрібна торгівля)

1.Відкриття/закриття магазину: Забезпечення готовності магазину до роботи.
2.Робота з касовим апаратом, терміналом, ведення касової звітності.
3.Ведення внутрішньої звітності, облік товарообігу (в системі 1С).
4.Організація роботи продавців, контроль дотримання ними посадових інструкцій, графіка роботи та дрес-коду.
5.Консультування: Допомога у виборі товарів (іграшки, канцтовари, художні товари), знання асортименту.
6.Обслуговування: Забезпечення привітного обслуговування, створення чарівної атмосфери в магазині.
7.Вирішення конфліктів: Розгляд скарг, претензій, вирішення спірних ситуацій у торговому залі.
8.Приймання товару: Участь у прийманні, розпакуванні та перевірці товару.
9.Мерчандайзинг: Розміщення товарів на полицях згідно з планограмою, контроль наявності цінників.
10.Інвентаризація: Участь у планових та вибіркових інвентаризаціях, контроль збереження матеріальних цінностей.
11.Чистота та порядок: Підтримання чистоти в торговому залі, контроль справності обладнання.
12.Контроль дотримання правил охорони праці та техніки безпеки.
13. Інтернет замовлення, оформлення, видача, консультування клієнтів.

Інтернет замовлення:

Продавець-консультант

з 03.2017 по 09.2018 (1 рік 7 місяців)
Монако, Львів (Роздрібна торгівля)

консультацію клієнтів згідно зі стандартами обслуговування, проведення розрахунків на касі, підтримання порядку в торговому залі та виконання доручень керівника.

Продавець-консультант

з 08.2016 по 09.2016 (2 місяці)
Секунда, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота з 1С

Адміністратор

з 04.2015 по 04.2017 (2 роки)
My Gym, спортклуб, Львів (Краса, фітнес, спорт)

1.Привітне вітання клієнтів, видача ключів від шафок.
2. Прийом вхідних дзвінків, відповіді в месенджерах, запис на тренування.
3.Продаж абонементів, додаткових послуг (персональні тренування)
4.Підтримання чистоти на рецепції, координація роботи персоналу (прибирання, інструктори).

Інтерв'юер

з 04.2015 по 04.2016 (1 рік)
Оперативна Соціологія, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення опитувань/інтерв'ю: Безпосереднє спілкування з респондентами (людьми, які відповідають на запитання) особисто, по телефону або онлайн.

Фіксація відповідей: Точний запис відповідей респондентів у паперові анкети або електронні системи.

Пошук респондентів: Самостійний або організований пошук людей для участі в дослідженні (наприклад, у соціологічних опитуваннях).

Дотримання інструкцій: Чітке дотримання сценарію інтерв'ю, анкетних інструкцій та методології дослідження.

Забезпечення якості даних: Відповідальність за повноту, достовірність та точність отриманої інформації.

Дотримання конфіденційності: Особиста відповідальність за збереження анонімності та захист персональних даних респондентів.

Пунктуальність та комунікабельність: Вміння налагоджувати контакт із співрозмовником та дотримуватися графіка роботи.

Інтерв'юер

з 04.2014 по 04.2015 (1 рік)
Рейтинг, социологическая группа, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення опитувань/інтерв'ю: Безпосереднє спілкування з респондентами (людьми, які відповідають на запитання) особисто, по телефону або онлайн.

Фіксація відповідей: Точний запис відповідей респондентів у паперові анкети або електронні системи.

Пошук респондентів: Самостійний або організований пошук людей для участі в дослідженні (наприклад, у соціологічних опитуваннях).

Дотримання інструкцій: Чітке дотримання сценарію інтерв'ю, анкетних інструкцій та методології дослідження.

Забезпечення якості даних: Відповідальність за повноту, достовірність та точність отриманої інформації.
Дотримання конфіденційності: Особиста відповідальність за збереження анонімності та захист персональних даних респондентів.
Пунктуальність та комунікабельність: Вміння налагоджувати контакт із співрозмовником та дотримуватися графіка роботи.

Освіта

ЛНУ ім. Івана Франка

Соціологія. Референт., Львів
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Соціологія — вивчає структуру, функціонування та розвиток суспільства, соціальні відносини, поведінку людей у групах та соціальні процеси.

Предмет дослідження: Соціальна сфера, відносини між людьми, соціальні явища та процеси.

Основні напрямки: Економічна, політична соціологія, соціологія культури, сім'ї, освіти, гендерна соціологія тощо.

Методи: Опитування, фокус-групи, аналіз документів, спостереження.

Застосування: Маркетинг, PR, політичний аналіз, соціальні дослідження, IT.

Соціологія допомагає розуміти, як працює суспільство, та розв'язувати гострі соціальні проблеми.

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Управління командою
• Користувач 1С
• Лідерство
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Уважність
• Робота із запереченнями
• MS Excel
• Пунктуальність
• Ведення CRM
• Активний продаж

Знання мов

Англійська — початковий

Рекомендації

Русин Володимир Сергійович

Русин Володимир Сергійович

Адміністратор, Монако

Додаткова інформація

Для мене спорт - це не просто хоббі, це стиль життя.
Допомагаючи знімати напругу та підтримувати енергію. Фізична активність сприяє балансу між роботою за комп'ютером та відпочинком, що позитивно впливає на її креативність у дизайні.

Люблю фотографуватися, веду інстаграм.