Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17623137/

Освіта

Харківський національний університет умені В.Н. Каразіна

Менеджмент бізнес-процесів, Харків
Вища, з 2021 по 2024 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Уважність
• Адаптивність
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Досвід роботи

Нова Пошта

Керівник відділення
2024 — 2026
• Управління командою до 12 співробітників
• Організація щоденної роботи відділення та розподіл завдань між працівниками
• Контроль якості обслуговування клієнтів
• Проведення робочих нарад та координація команди
• Оптимізація робочих процесів для підвищення ефективності роботи
• Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій з клієнтами
• Контроль дотримання внутрішніх стандартів компанії