Яна

Литвин

Яна Василівна
Дата народження: 8 вересня, 2001

Місто: Луцьк, Україна

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail

Instagram

Telegram

Про мене
Активна, відповідальна та ініціативна людина з 5-річним досвідом роботи у сфері краси,
зокрема на позиціях адміністратора, куратора академії та візажиста. Вмію ефективно
організовувати робочі процеси, вирішувати проблемні ситуації та налагоджувати
комунікацію з командою й клієнтами. Маю досвід у веденні соціальних мереж,

організації подій, роботі з документацією та CRM-системами. Готова розвиватися,

брати відповідальність та бути активною частиною вашої команди.

Освіта Особисті якості
Національний Університет
Гнучкість
Креативність

імені Лесі Українки
Пунктуальність
Почуття гумору

Ступінь бакалавра у Практичній Відповідальність
Високий рівень
психології (2019 — 2023) Комунікабельність
самоорганізації

Стресостійкість
Відкритість

Ключові навички Ініціативність

Уважність

до навчання

О рганізація подій та акцій
до деталей
Створення та ведення контенту

для соцмереж

CRM-системи (2 типи)

Створення графіків, робота з Excel

Документообіг, звітність

Ведення клієнтської бази

Комунікація з партнерами

Навички публічних виступів

Д освід роботи
Куратор академії, візажист, інструктор курсів у Crystal Academy

(2023 — 2025)
Обов’язки
Досягнення

Комунікація зі студентами
Двічі працівник місяця

та партнерами
Нова стратегія залучення студентів

Проведення курсів (офлайн/онлайн)
Перевиконання плану

Організація заходів: бранчі, акції, в середньому на 110%
корпоративи

Ведення соцмереж, створення
контенту

Залучення клієнтів через Instagram

Робота з Excel, документацією
Адміністратор, візажист, бровіст у Салон краси «Bambuk»

(2022 — 2023)
Обов’язки

Прийом клієнтів, облік товару

Ведення графіків, документації

Дзвінки та запис клієнтів

Підтримка порядку в салоні

Вирішення організаційних питань
Бровіст, візажист на Фріланс

(2020 — 2022)
Обов’язки

Індивідуальна робота з клієнтами

Побудова особистого бренду

Просування через Instagram