Яна

Литвин

Яна Василівна
Дата народження: 8 вересня, 2001

Місто: Луцьк, Україна

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail

Instagram

Telegram

Про мене

Активна, відповідальна та ініціативна людина з 5-річним досвідом роботи у сфері краси,

зокрема на позиціях адміністратора, куратора академії та візажиста. Вмію ефективно

організовувати робочі процеси, вирішувати проблемні ситуації та налагоджувати

комунікацію з командою й клієнтами. Маю досвід у веденні соціальних мереж,

організації подій, роботі з документацією та CRM-системами. Готова розвиватися,

брати відповідальність та бути активною частиною вашої команди.

Освіта Особисті якості

Національний Університет
Гнучкість
Креативність

імені Лесі Українки
Пунктуальність
Почуття гумору

Ступінь бакалавра у Практичній
Відповідальність
Високий рівень
психології (2019 — 2023)
самоорганізації

Комунікабельність

Стресостійкість
Відкритість


до навчання
Ключові навички Ініціативність

Уважність


О рганізація подій та акцій
до деталей

Створення та ведення контенту


для соцмереж

CRM-системи (2 типи)

Створення графіків, робота з Excel

Документообіг, звітність

Ведення клієнтської бази

Комунікація з партнерами

Навички публічних виступів

Досвід роботи
Адміністратор центру фізичної терапії та масажу

у Abramchuk Recovery

(жовтень 2025 - травень 2026)

Обов’язки
Досягнення

Ведення crm системи
Залучення нових клієнтів

Робота з таблицями
Введення нових акцій

Ведення місячних звітів
та пропозицій для клієнтів
Організація роботи в команді

Комунікація з клієнтами

Куратор академії, візажист, інструктор курсів у Crystal Academy

(2023 — 2025)

Обов’язки
Досягнення

Комунікація зі студентами
Двічі працівник місяця

та партнерами
Нова стратегія залучення студентів

Проведення курсів (офлайн/онлайн)
Перевиконання плану

Організація заходів: бранчі, акції, с д
в ере ньо му на 110%
корпоративи

Ведення соцмереж, створення
контенту

Залучення клієнтів через Instagram

Робота з Excel, документацією

Адміністратор, візажист, ровіст у б Салон краси «Bambuk»

(2022 — 2023)

Обов’язки

Прийом клієнтів, облік товару

Ведення графіків, документації

Дзвінки та запис клієнтів

Підтримка порядку в салоні

Вирішення організаційних питань

Бровіст, візажист, самозайнятість

(2020 — 2022)

Обов’язки

Індивідуальна робота з клієнтами

Побудова особистого бренду

Просування через Instagram