Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17698854/

Досвід роботи

Project-менеджер

з 03.2022 по 09.2026 (4 роки 7 місяців)
ForwardCode agency( FCT), Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Аутстаф-спеціаліст у складі агенції: розвиток e-com і B2B-продажів, партнерських мереж та e-commerce-процесів для 6+ клієнтів. Для кожного клієнта вів серію проєктів у межах довгострокової співпраці.

Ключові результати:

- 4 > 23 партнерські мережі в Україні та ЄС
- +20–22% за рік — продажі базової лінійки продукції
- 3 нові товарні лінійки з повною окупністю за 6 місяців
- Збір, систематизацію і звітність автоматизував, як квартальну, річну так і місячну з 3 днів до 1 дня;
- дебіторська заборгованість зменшена на 25–30% за рахунок алгоритмів обліку і аналітики

Загальні обов’язки:

- Узгоджував із власниками цілі, плани продажів і пріоритети;
вів повний цикл B2B-продажів — від переговорів до укладання контрактів.
- Робота з майданчиками ROZETKA, Epicentr, PROM, OLX, MONO, INTERTOP
- Налаштував аналітику CAC, LTV і CR , будував дашборди
- Визначав KPI, джерела даних і правила розрахунку; будував дашборди продажів у Power BI та Google Sheets.
- У проєктах з розробкою інтеграцій формалізував вимоги та user stories, вів backlog і приймав роботу web-команди (backend, frontend, QA).

Ключові Кейси

Ni Grama Dramy (2023–2024) — серія проектів, партнерська мережа та нові товарні лінійки Україна та ЄС | крафтові прикраси, патріотичний мерч, одяг, корпоративна форма

- Сформував мережу реселерів: асортимент і ціни для партнерів, умови співпраці, переговори й контракти.
- Вивів на ринок 3 нові лінійки;
- Вивів продукцію на майданчики Epicentr, PROM, OLX, MONO, INTERTOP
- скоординував продажі з 2–3 виробничими підрядниками — строки, претензії, компенсації за зриви.
- Оптимізував CRM SalesDrive з автоматизованою звітністю та щомісячний моніторинг ринку й конкурентів (SimilarWeb, SEMrush).
- Запустив контроль дебіторської заборгованості з індивідуальними сценаріями роботи з партнерами.


Maria Underwear (2025–2026) — серія проектів, запуск відділу продажів Retail, Україна | роль: Sales Analyst / Business Development Manager

- Створив відділ продажів з нуля й вивів у штатну роботу: процеси, ролі, передача клієнтів, контрольні точки обробки замовлень.
- Переробив і адаптував товарну матрицю під канали продажів;
створив книгу продажів компанії.Сформував вимоги до Bitrix24: етапи угод, обов’язкові дані, правила ведення клієнтської бази.
- Підібрав і навчив менеджерів з продажу; підготував скрипти та базу знань.
Інструменти: SalesDrive, Bitrix24, HubSpot, Salesforce, Power BI, Google Sheets, SimilarWeb, SEMrush, Jira, Confluence, Figma.

Project manager E-commerce

з 02.2020 по 02.2022 (2 роки)
iCracked, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Сервіс і продаж техніки Apple та Samsung, запчастини, комп’ютери й комплектуючі.
Відповідав за запуск онлайн-каналів продажів, автоматизацію обробки замовлень та аналітику продажів і реклами.

Ключові результати:
- 5+ нових каналів збуту за 2 роки: Rozetka, Prom, OLX, Amazon
- Приріст замовлень 15–20% щомісяця протягом першого кварталу після запуску — до виходу на плато
- Швидкість обробки замовлень +40%
- Середня маржа на ключових товарних групах +5–7%
- Більшість проектів були запущені в межах бюджету і рамках погоджених термінів.

Маркетплейси та асортимент:
- Розробив і впровадив стратегію продажів для нових онлайн-каналів: вибір товарів, картки, промо, ціни за РРЦ компанії.
- Запустив і масштабував канали: зайняв вільну частку попиту на маркетплейсах і сформував стабільний потік B2C- і B2B-клієнтів.
- Оптимізував товарний портфель за ABC / XYZ-аналізом: вивів низькомаржинальні SKU, на основі даних коригував закупівлі й ціноутворення.

Автоматизація обробки замовлень:
- Ініціював і керував інтеграцією CRM Bitrix24 з 1С та службами доставки.
- Впровадив автоматичне оновлення цін і залишків та формування ТТН, прибрав ручне введення даних і пов’язані з ним помилки.
- Налагодив відправлення замовлень у день оформлення; звільнив час менеджерів для роботи з клієнтами.

Аналітика та реклама:
- Налаштував аналітику CAC, LTV і CR користуючись інструментарієм маркетплейсів
- Оптимізував кампанії CPC, Google Ads і Meta Ads на основі даних: вища конверсія й нижча вартість залучення клієнта без збільшення рекламного бюджету.
- Успішно орекстрував інструментами просування на маркетплейсах, рекламними, промо кампаніями. СРС рекламою, банери акції тощо.

Команда та операції:
- Координував роботу менеджерів з продажу, логістики й маркетингу.
- На випадок перевантаження складу створив резерв із 5–15 підрядників і локальних постачальників запчастин.

E-commerce Team Lead / Sales

з 02.2018 по 03.2020 (2 роки 2 місяці)
EFCO.ua, Харків (Роздрібна торгівля)

Інтернет-магазин і маркетплейси, ~1000 SKU: інструменти, агро-, будівельна й садова техніка, запчастини, витратні матеріали. 02.2018 – 07.2018 — менеджер з продажу; з 07.2018 — E-commerce Team Lead (підвищення через 5 місяців).

Ключові результати:
- Замовлень на день 45 > 58 (+29%)
- Оброблених замовлень на менеджера 12 > 18 на день (+50%)
- Середній чек +7%; конверсія лідів у замовлення +3–5%
- Маржинальність +5–6%; NPS +5–6 пунктів

Управління командою:
- Керував командою з 5 менеджерів з продажу: телефонні дзвінки та онлайн-чати.
- Розробив скрипти продажів; регулярно проводив тренінги з техніки продажів і обробки заперечень.
- Встановив KPI відділу та контролював їх виконання через Bitrix24 і Trello.

Стратегія продажів і ціни:
- Відповідав за стратегію продажів в інтернет-магазині та на маркетплейсах: Rozetka, Prom.ua, Amazon.
- Аналізував ринок і ціни конкурентів, коригував цінову політику.На основі даних про покупки запустив upsell і cross-sell для зростання повторних покупок.

Автоматизація та аналітика:
- Автоматизував обробку замовлень у Bitrix24 — відправлення в день оформлення.
- Впровадив аналітику продажів і залишків у Power BI та Google Analytics: підготовка звітів 2 дні > 1 день.


Інструменти: Bitrix24, Trello, Power BI, Google Analytics, OpenCart, WooCommerce, Rozetka, Prom.ua, Amazon.

Менеджер з постачання, заступник керівника

з 06.2013 по 12.2017 (4 роки 7 місяців)
ТОВ "ПРОМТОРГ" "ОФІСМЕБЛІ" виробниц./шоурум, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

Галузь:

Продаж офісних меблів, комплектація приміщень, закладів, офісів, послуги з дизайну приміщень.

Примітка:

З 07.2013 по 08.2014 працював як менеджер з продажу, лідогенератор.
З 08.2014 перейшов у відділ постачання як менеджер з закупівель.
З 06.2015 обійняв посаду заступника керуючего відділом постачання( керівник напрямку сировини і забезпечення цеху).

Ключові компетенції та досягнення

Стратегічне планування та управління ланцюгом постачань:
- Розробляв та впроваджував стратегії закупівель, аналізуючи виробничі плани та ринкові тренди. Це забезпечило постачання інструментів і запчастин для виробництва без дефіцитів, а також дозволило точно планувати бюджет.
- Керував повним циклом закупівель, від пошуку та оцінки постачальників (локальних та міжнародних) до укладання контрактів, що призвело до підвищення своєчасності поставок (OTD) до 90%.
- Оптимізував логістичні процеси (митне оформлення, маршрути), що дозволило скоротити логістичні витрати на 5-7% та зменшити час доставки на 5-7 днів.


Управління запасами та контроль якості:
- Впровадив ключові принципи управління запасами (JIT, EOQ, FIFO), а також автоматизував контроль залишків в ERP-системі. Це дозволило знизити середній рівень запасів на 13-15% та підвищити їх оборотність.
- Створив систему контролю якості та обробки рекламацій, що призвело до зниження кількості рекламацій на 15-20% та підвищило якість виробничого циклу.


Аналітика та цифрова трансформація:
- Активно використовував ERP-системи (1С, SAP) для аналізу даних, управління замовленнями, контролю залишків та моніторингу постачальників.
- Координував взаємодію між відділами закупівель, виробництва, логістики та фінансів, що забезпечило стабільність та ефективність робочих процесів.

Освіта

Харківський національний університет радіоелектроніки

Комп'ютерні науки, Харків
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Знання і навички

• Business development
• Key Account Management
• Ведення переговорів
• Укладання угод
• Робота із запереченнями
• Побудова воронки продажу
• Sales management
• HubSpot
• Автоматизація продажів
• Аналіз продажу
• Прогнозування продажів
• Ведення E-commerce проєктів
• Продаж на Amazon
• PPC
• Управління асортиментом
• Google Ads
• Meta ads
• Google Analytics 4
• Digital marketing
• Performance marketing
• Управління командою
• Постановка задач
• Управління проєктами
• Google Sheets
• Бізнес-аналіз
• Оптимізація бізнес-процесів
• Продаж
• Ведення CRM
• Ведення звітності
• Виявлення потреб клієнта
• Автономність
• Запуск нових брендів
• SEO
• Контроль ціноутворення
• Здатність до навчання
• Планування продажу
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• AI-інструменти
• Пошук постачальників
• Ведення переговорів з постачальниками
• MS Excel
• Jira
• Trello
• Agile
• Kanban
• Написання промптів для ChatGPT
• Confluence
• Scrum

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Інвалідність

Третя група.