Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17707434/

Досвід роботи

Project-менеджер

з 06.2026 по нині (5 місяців)
Compas Agency, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Cупровід та онбординг клієнтів, презентація стратегій та надання щотиждневих/щомісячних звітів, консультація на основі звітів.
- Планування роботи фахівців, контроль термінів та якості виконання задач.
- Вирішення конфліктних ситуацій.
- Виявлення «вузьких місць» у комунікації та пропозиції щодо їх покращення.
- Розробка покращень операційної діяльності всередині компанії.

Директор

з 10.2023 по 02.2026 (2 роки 5 місяців)
ТОВ «СУЧАСНА ОСВІТА ЮА», Київ (Освіта, наука)

- Організація роботи підприємства (укладання договорів, контрактів, ведення обліку оплат, контроль виконання роботи та надання замовнику послуг)
- Робота з клієнтами (у тому числі потенційними).
- Маркетингове дослідження попиту послуг компанії та позиціонування конкурентів на ринку.

Директор з розвитку

з 07.2018 по 05.2021 (2 роки 11 місяців)
ТОВ "Онлайн страхування", Київ (Роздрібна торгівля)

- Робота зі створення сайту-агрегатора (проведення CRO-аудиту, розробка UX/UI дизайну сайту), подальше його адміністрування та внесення коригувань (написання тех. завдань та контроль виконання frontend та backend developers (waterfall та AGILE методології), обробка запитів та надання зворотного зв'язку).
- Запуск та подальший контролінг контекстної реклами (SEM, SEO, Web-аналітика Google Analitics, моніторинг та коригування рекламних компаній щодо збільшення конверсій Google ads, SMM (таргетинг, пости).
- Моніторинг конкурентів, виявлення недоліків/переваг сайту, позицій у пошуковій видачі, цінової політики, розробка комплексу заходів щодо покращення.
- Комунікація з підрядником E-mail та SMS розсилки(відстеження та коригування технічної реалізації, написання шаблонів, контроль поточного рахунку).
- Пошук партнерів та підключення їх до сайту по API (ведення бази даних, встановлення ЛПР, виявлення технічної можливості співробітництва, переговори щодо розміру комісії компанії).
- Комунікація з існуючими партнерами з усіх поточних питань (договори, комісія, тарифні ставки, робота з технічною підтримкою, звірка щомісячних актів, контроль оплати).
- Спільна робота з юр. відділом (вичитування договорів, обговорення та внесення правок сторонами, знаходження консенсусу за принциповими пунктами договору).
- Робота з колл-центром (підключення до CRM та телефонії, пошук та навчання персоналу, розробка мотиваційної системи, моніторинг роботи відділу, вибудовування вирв продажу, написання скриптів діалогу та інформаційних повідомлень, вирішення поточних та нестандартних питань).
- Пошук та переговори з новими підрядниками.
- Поточні питання, пов'язані з діяльністю компанії.

Координатор

з 09.2014 по 05.2018 (3 роки 9 місяців)
«Фін проект», Київ (Фінанси, банки, страхування)

-Пошук та адаптація персоналу.
-Координація роботи персоналу.
-Розробка мотиваційної системи.
-Супровід реєстрації юр. осіб.
-Моніторинг конкурентного середовища.
-Вирішення поточних та нестандартних питань, пов'язаних з діяльністю компанії.

Комерційний директор

з 08.2013 по 07.2014 (1 рік)
ТОВ «МКК ЕЙЧ-АРТ», Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

-Пошук та комунікація з online та offline партнерами.
-Пошук та робота з ключовими клієнтами (довгі продажі, переговори, формалізація послуги, укладання договорів).
-Організація круглих столів з метою лідогенерації.
-Участь та представлення компанії на конференціях, круглих столах.
-Організація та контроль роботи відділу продажів, складання комерційних пропозицій, написання скриптів для менеджерів з продажу, розробка акційних пропозицій.
-Робота з сайтом: 1) підготовка до просування: SEO, UX/UI, юзабіліті, контент.
2) Запуск та подальший контроль рекламної компанії: контекстна реклама (Google Analitics та Google ads, Яндекс Метрика), PPC, банерна реклама, моніторинг CAC, ROI, CTR, органічне SEO (реєстрація на маркетплейсах).
-SMM, E-mail розсилки (постановка та контроль виконання завдань маркетологу).
-Пошук, прийом та навчання нового персоналу.

Начальник відділу продажу

з 12.2012 по 06.2013 (7 місяців)
ДП «Райське джерело», Київ (Послуги для населення та бізнесу)

- Організація та контроль роботи відділу продажу, особисті продажі.
- Проведення акцій.
- Контроль виконання плану продажу відділом, систематизація звітностей.
- Розрахунок та впровадження системи мотивації менеджерів з продажу
- пошук, прийом та стажування нового персоналу

Керівник відділу розвитку мережі

з 06.2009 по 08.2012 (3 роки 3 місяці)
ТОВ «Космонова», Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Обробка даних по району та об'єкту (маркетингове дослідження, розрахунок рентабельності, контроль окупності підключення).
- Організація підключення БЦ та надання орендарям послуг компанії надалі.
- Контроль своєчасного виконання підключень.
- Холодні дзвінки, зустрічі.
- Підготовка комерційних пропозицій абонентам, адміністрації будівель, розрахунок підключень.
- Укладання договорів.
- Виконання планів продажів.
- Ведення клієнтів після укладання договору.
- "Вербування" агентів.
- Складання звітностей.
- Пошук клієнтів.
- Просування послуг компанії.

Спеціаліст відділу реклами

з 10.2008 по 04.2009 (7 місяців)
«Газета По-українськи», Київ (ЗМІ, медіа)

- Забезпечення рекламодавцями сайту.
- Забезпечення рекламодавцями видання.
- Організація роботи відділу продажу.
- Холодні дзвінки, ведення переговорів із клієнтами.

Виконавчий директор

з 11.2006 по 08.2008 (1 рік 10 місяців)
ТОВ «Агентство Промислових Новин», Київ (ЗМІ, медіа)

- Організація роботи підприємства (укладання договорів, контрактів, ведення обліку оплат, контроль виконання роботи та надання замовнику послуг).
- Планування доходів, витрат компанії, зп працівників.
- Впровадження інноваційних методів залучення нових клієнтів (акції, реклама, конференції).
- Маркетингове відстеження попиту послуг компанії та позиціонування конкурентів.
- Організація заходів (конференції, семінари, корпоративні вечори).
- Вирішення господарських питань.

Начальник відділу продажу

з 07.2005 по 10.2006 (1 рік 4 місяці)
ТОВ «Агентство Промислових Новин», Київ (ЗМІ, медіа)

- Організація та контроль роботи, виконання плану відділом продажів, виконання роботи аналітичним відділом.
- Робота з клієнтами по угоді (прийом замовлень, виставлення рахунків, укладання договорів, контрактів, контроль своєчасного надання замовнику послуг).
- Розробка інноваційних напрямів у роботі організації.
- Маркетингове відстеження попиту послуг компанії та позиціонування конкурентів.
- Холодні дзвінки.

Менеджер з продажу

з 01.2005 по 06.2005 (6 місяців)
ПП «Профільні системи», Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Холодні дзвінки.
- Складання комерційних пропозицій.
- Робота з клієнтами (у тому числі потенційними).
- Представлення фірми на виставці.

Менеджер з продажу

з 02.2004 по 06.2004 (5 місяців)
ТОВ «Альянс», Київ (Роздрібна торгівля)

- Просування нового товару на ринку.
- Здійснення роздрібних продажів.

Освіта

Державна Академія Житлово-Комунального Господарства

Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Диплом спеціаліста з кваліфікацією «Менеджер-економіст» за спеціальністю «Менеджмент організацій»

Додаткова освіта та сертифікати

«Green Forest»

2007-2008 Курси англійської мови (Upper-Intermediate)

«Нестеров Консалтинг Груп» Тренінг успішного продажу

2009 рік

«Мотузковий курс» Тренінг згуртування корпоративного духу

2012 рік

Курси з керівництва роботи в Інтернеті

2000-2001 роки

Знання і навички

• Ведення переговорів
• Організаторські здібності
• Адаптивність
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Ключові компетенції.
Просування компанії:
-Start-up project
-Розробка комплексної стратегії просування сайту, товару/послуги
-Організація круглих столів та конференцій, участь на виставках для просування послуг/товарів компанії
-Розробка та проведення рекламних акцій
-Вибудовування вирв продажів
-Пошук партнерів, довгострокове та взаємовигідне співробітництво
- Аудит сайту, рекомендації та безпосередня участь у розробці UX/UI дизайну сайту
-SEO, SEM, SMM, контекстна реклама (моніторинг та коригування рекламних компаній зі збільшення конверсій Google Analitics та Google ads, веб-аналітика)
-CAC, ROI, CTR, LTV
-Моніторинг конкурентів (виявлення недоліків/переваг сайту, товару/послуги, позицій у пошуковій видачі, цінової політики, розробка комплексу заходів щодо покращення)
- створення позитивного іміджу компанії

Операційна діяльність:
- Пошук, тісна співпраця та контроль виконання зобов'язань підрядниками
-Організація плідної комунікації між відділами, розподіл посадових обов'язків, коригування та контроль їх виконання
- Організація відділу продажів «з нуля» (пошук та співбесіда персоналу, стажування, адаптація; розробка мотиваційної системи; написання скриптів діалогу та комерційних пропозицій)
-Контроль якості та своєчасності надання послуг/товарів компанії клієнту
-Створення позитивної атмосфери всередині компанії
-Нематеріальна мотивація персоналу
-Організація корпоративних заходів та тренінгів
- вирішення поточних питань пов'язаних із діяльністю компанії.