Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/194550/

Досвід роботи

Директор по развитию

з 07.2018 по 05.2021 (2 роки 11 місяців)
ООО "Онлайн страхование", Київ (Роздрібна торгівля)

- Работа по созданию сайта-агрегатора (проведение CRO-аудита, разработка UX/UI дизайна сайта), дальнейшее его администрирование и внесение корректировок (написание тех. заданий и контроль выполнения frontend и backend developers (waterfall и AGILE методологии), обработка запросов и предоставление обратной связи).
- Запуск и дальнейший контролинг контекстной рекламы (SEM, SEO, Web-аналитика Google Analitics, мониторинг и корректировки рекламных компаний по увеличению конверсий Google ads, SMM (таргетинг, посты).
- Мониторинг конкурентов (выявления недостатков/преимуществ сайта, позиций в поисковой выдаче, ценовой политики, разработка комплекса мероприятий по улучшению)
- Коммуникация c подрядчиком E-mail рассылки и SMS (отслеживание и корректировка технической реализации, написание шаблонов, контроль текущего счета).
- Поиск партнеров и подключение их к сайту по API (ведение базы данных, установление ЛПР, выявление технической возможности сотрудничества, переговоры касательно размера комиссии компании)
- Коммуникация с существующими партнерами по всем текущим вопросам (договора, комиссия, тарифные ставки, работа с технической поддержкой, сверка ежемесячных актов, контроль оплаты).
- Совместная работа с юр. отделом (вычитка договоров, внесение и обсуждение правок сторонами, нахождение консенсуса по принципиальным пунктам договора).
- Работа с колл-центром (подключение к CRM и телефонии, поиск и обучение персонала, разработка мотивационной системы, мониторинг работы отдела, выстраивание воронок продаж, написание скриптов диалога и информационных сообщений, решение текущих и нестандартных вопросов).
- Поиск и переговоры с новыми подрядчиками.
- Текущие вопросы, связанные с деятельностью компании.

Координатор

з 09.2014 по 05.2018 (3 роки 9 місяців)
«Фин проект», Киев (Финансы, банки, страхование)

-поиск и адаптация персонала
-координация работы персонала
-разработка мотивационной системы
-сопровождение регистрации юр. лиц
-мониторинг конкурентной среды
-решение текущих и нестандартных вопросов, связанных с деятельностью компании

Коммерческий директор

з 08.2013 по 07.2014 (1 рік)
ООО «МКК ЭЙЧ-АРТ», Киев (Управленческий консалтинг)

-поиск и коммуникация с online и offline партнёрами
-организация круглых столов с целью лидогенерации
-участие и представление компании на конференциях, круглых столах
-организация и контроль работы отдела продаж, составление коммерческих предложений, написание скриптов для менеджеров по продажам, разработка акционных предложений
-поиск и работа с ключевыми клиентами (длинные продажи, переговоры, формализация услуги, заключение договоров)
-работа с сайтом: 1) подготовка к продвижению: SEO, UX/UI, юзабилити, контент
2) запуск и дальнейший контроль рекламной компании: контекстная реклама (Google Analitics и Google ads, Яндекс. Метрика), PPC, баннерная реклама, мониторинг CAC, ROI, CTR, органическое SEO (регистрация на маркетплейсах)
-SMM, E-mail рассылки (постановка и контроль выполнения задач маркетологу)
-поиск, приём и обучение нового персонала

Начальник отдела продаж

з 12.2012 по 06.2013 (7 місяців)
ДП «Райский источник», Киев (Производство, продажа, доставка бутилированной воды и сопутствующего оборудования)

- организация и контроль работы отдела продаж, личные продажи
- проведение акций
- контроль выполнения плана продаж отделом, систематизация отчётностей
- расчёт и внедрение системы мотивации менеджеров по продажам
- поиск, приём и стажировка нового персонала

Руководитель отдела развития сети

з 06.2009 по 08.2012 (3 роки 3 місяці)
ООО «Космонова», Киев (Провайдинг)

- обработка данных по району и объекту (маркетинговое исследование, расчёт рентабельности, контроль окупаемости подключения)
- организация подключения БЦ и предоставления арендаторам услуг компании в дальнейшем
- контроль своевременного выполнения подключений
- холодные звонки, встречи
- подготовка коммерческих предложений абонентам, администрации зданий, расчёт подключений
- заключение договоров
- выполнение планов продаж
- ведение клиентов после заключения договора
- "вербовка" агентов
- составления отчётностей
- поиск клиентов
- продвижение услуг компании

Специалист отдела рекламы

з 10.2008 по 04.2009 (7 місяців)
«Газета По-украински», Киев (Маркетинг, реклама, PR)

- обеспечение рекламодателями сайта
- обеспечение рекламодателями издания
- организация работы отдела продаж
- холодные звонки, ведение переговоров с клиентами

Исполнительный директор

з 11.2006 по 08.2008 (1 рік 10 місяців)
ООО «Агентство Промышленных Новостей» (СМИ, медиа)

- организация работы предприятия (заключение договоров, контрактов, ведение учёта оплат, контроль выполнения работы и предоставления заказчику услуг)
- планирование доходов, расходов компании, оплаты труда сотрудников
- внедрение инновационных методов привлечения новых клиентов (акции, реклама, конференции)
- маркетинговое отслеживание спроса на услуги компании и позиционирования конкурентов на рынке
- организация мероприятий (конференции, семинары, корпоративные вечера)
- решение хозяйственных вопросов

Начальник отдела продаж

з 07.2005 по 10.2006 (1 рік 4 місяці)
ООО «Агентство Промышленных Новостей», Київ (СМИ, медиа)

- организация и контроль работы, выполнения плана отделом продаж, выполнения работы аналитическим отделом
- работа с клиентами по сделке (приём заказов, выставление счетов, заключение договоров, контрактов, контроль своевременного предоставления заказчику услуг)
- разработка инновационных направлений в работе организации
- маркетинговое отслеживание спроса на услуги компании и позиционирования конкурентов на рынке
- холодные звонки

Менеджер по продажам

з 01.2005 по 06.2005 (6 місяців)
ЧП «Профильные системы» (Строительные материаллы)

- составление коммерческих предложений
- работа с клиентами (в том числе потенциальными)
- представление фирмы на выставке

Менеджер по продажам

з 02.2004 по 06.2004 (5 місяців)
ООО «Альянс» (Продажи)

- продвижение нового товара на рынок
- осуществление розничных продаж

Освіта

Государственная Академия Жилищно-Коммунального Хозяйства

Менеджмент организаций, Киев
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Диплом специалиста с квалификацией «Менеджер-экономист» по специальности «Менеджмент организаций»

Додаткова освіта та сертифікати

«Green Forest»

2007-2008 Курсы английского языка (Upper-Intermediate)

Курсы по руководству работы в сети Интернет

2000-2001

«Нестеров Консалтинг Групп» Тренинг успешных продаж

2009 2 мес.

«Верёвочный курс» Тренинг сплочения корпоративного духа

2012

Знання і навички

• Ведення переговорів
• Організаторські здібності
• Адаптивність
• Комунікабельність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Ключевые компетенции.
Продвижение компании:
-Start-up project
-разработка комплексной стратегии продвижения сайта, товара/услуги
-Организация круглых столов и конференций, участие на выставках для продвижения услуг/товаров компании
-Разработка и проведение рекламных акций
-выстраивание воронок продаж
-Поиск партнеров, долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество
- Аудит сайта, рекомендации и непосредственное участие в разработке UX/UI дизайна сайта
-SEO, SEM, SMM, контекстная реклама (мониторинг и корректировки рекламных компаний по увеличению конверсий Google Analitics и Google ads, веб-аналитика)
-CAC, ROI, CTR, LTV
-Мониторинг конкурентов (выявления недостатков/преимуществ сайта, товара/услуги, позиций в поисковой выдаче, ценовой политики, разработка комплекса мероприятий по улучшению)
- Создание положительного имиджа компании

Операционная деятельность:
- Поиск, тесное сотрудничество и контроль выполнения обязательств подрядчиками
-Организация плодотворной коммуникации между отделами, распределение должностных обязанностей, корректировка и контроль их выполнения
- Организация отдела продаж «с ноля» (поиск и собеседование персонала, стажировка, адаптация; разработка мотивационной системы; написание скриптов диалога и коммерческих предложений)
-Контроль качества и своевременности предоставления услуг/товаров компании клиенту
-Создание позитивной атмосферы внутри компании
-Нематериальная мотивация персонала
-Организация корпоративных мероприятий и тренингов
- Решение текущих вопросов связанных с деятельностью компании