Валерій
Support manager
- Розглядає посади:
- Support manager, Computer support administrator, IT-спеціаліст, Менеджер роботи з клієнтами, Фахівець роботи з клієнтами, Тестувальник, Оператор диспетчерської служби, Спеціаліст підтримки користувачів, Спеціаліст із заборгованості
- Вік:
- 23 роки
- Місто проживання:
- Одеса
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17738775/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Фахівець підтримки E-mail: [
Фахівець із цифрових комунікацій з досвідом у FinTech та Frontend-розробці. Спеціалізуюся на оперативній підтримці
користувачів у чатах та соцмережах. Завдяки технічному бекграунду швидко діагностую помилки та професійно комунікую
складні рішення клієнтам.
Досвід роботи
Квітень 2022 - Січень 2025
Фріланс
Розроблював front-end користувацькі інтерфейси for several web-додатків за допомогою конструкторів, верстки, mock API
інструменти. Використано Next.js у React додатку для покращення загальної продуктивності програми. Оновив сервіси з
вебархіву (https://sipkosecurity.com/ & https://www.billypaul.com/). Використав Spectra. Поєднав форми заявки з WP до
Telegram in Sipko, Створив афіліат-таблиці в BillyPaul із ACF Pro і встановив місяці у вибраних мовах в SEO мета
заголовках та описі за допомогою створеного плагіну. Виправив і оновив товари та їх відображення в https://xstore-
brand.com/ із WooComerce. Edited theme WoodMart, використав плагін "iT Woo Products".
Квітень 2025 - Квітень 2026
FinTech Collection + Support Фахівець - Primocollect
Досвід роботи включав комплексне управління цифровими комунікаціями та підтримку користувачів у FinTech-секторі. Я
спеціалізувався на швидкій обробці запитів через робоче ПЗ, включно з NovaTalks, підтримуючи бездоганну якість сервісу
в чатах та месенджерах. Працював із різними термінами простроченої заборгованості: Pre-Collection та Collection+. Завдяки
поєднанню навичок роботи з фінансовою документацією в Excel та розумінню технічної сторони продукту, я забезпечував
ефективне вирішення проблем клієнтів будь-якої складності.
• • • • • • • • • • • • • • •
Освіта
IT Hillel School (FrontEnd Basic)
Червень 2022 - Листопад 2022
Листопад 2022 - Травень 2023
Одеська національна академія зв'язку ім. Попова
(Державний університет інтелектуальних технологій та зв'язку) Вересень 2020 - Червень 2025
Мови
• Технічна грамотність • Відповідальність • Англійська — Upper-Intermediate
• WordPress + WooComerce • Адаптивність • Українська — Рідна
• Git / GitHub • Аналітичне та критичне мислення
• MS Office / Google Sheets • Робота в колективі
• NovaTalks • Орієнтовність на результат
• AnyDesk • Постійний саморозвиток
• Знання FinTech
• Цифрова безпека
Схожі кандидати
-
Support manager
Дистанційно -
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно -
Customer service manager
Дистанційно -
Оператор технической поддержки
Дистанційно, Дніпро -
Support manager
Дистанційно -
Помічник менеджера проєктів
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17738775/