Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17913702/?puid=476972

Досвід роботи

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

з 05.2026 по 10.2026 (6 місяців)
АТ "ПУМБ", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Консультував фізичних осіб щодо послуг і продуктів компанії та допомагав обирати рішення відповідно до їхніх потреб. Приймав й опрацьовував звернення, надавав інформацію та супроводжував клієнтів під час оформлення послуг. Вів облік взаємодій і підтримував актуальність клієнтських даних. Дотримувався стандартів обслуговування та забезпечував конфіденційність інформації.

- Планував та організовував свою роботу
- Постійно навчався та розвивався у професійних навичках
- Адаптувався до нових умов роботи
- Дотримувався встановлених процедур і стандартів якості
- Розвинув вміння працювати з високою навантаженням
- Дотримувався корпоративної культури та цінностей

Освіта

Національний університет "Львівська політехніка"

ІГСН (Інститут гуманітарних і соціальних наук). Інформаційна, бібліотечна та архівна справа. Освітня програма "Соціальні комунікації та інформаційна діяльність", Львів
Вища, з 2020 по 2025 (5 років)

Маю ступінь бакалавра та магістра, диплом магістра, був захищений англійською мовою, з відзнакою (червоний диплом).

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Чесність
• Організованість
• Стресостійкість
• Уважність
• Адаптивність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно