Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19109274/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2024 по нині (2 роки)
Time Group, Львів (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Консультую клієнтів щодо реєстрації ФОП у Польщі та податкових питань.
Проводжу до 170 онлайн-консультацій щомісяця.
Готую договори, довіреності та супровідну документацію.
Супроводжую клієнтів протягом усього процесу співпраці.
Координую роботу з 10–20 активними клієнтами одночасно.
Опрацьовую запити через електронну пошту та месенджери.

Пауза в карʼєрі

з 04.2022 по 08.2022 (5 місяців)
Лікування та відновлення

Адміністратор торгово-офісного центру

з 08.2020 по 03.2022 (1 рік 8 місяців)
Інтергал-Буд, БК, ТОВ, Львів (Нерухомість)

Адмініструвала договірні відносини з орендарями.
Контролювала документообіг та своєчасність оплат.
Координувала взаємодію з орендарями і технічними службами.
Вирішувала операційні питання.

Старший менеджер

з 11.2018 по 04.2019 (6 місяців)
Європоліс Проперті Холдінг, Львів (Нерухомість)

Bела договори оренди.
Готувала документацію.
Проводила переговори.
Контролювала виконання договірних зобов'язань.

Адміністратор бізнес-центру / Офіс-менеджер

з 01.2006 по 03.2017 (11 років 3 місяці)
Спектр Сервіс Центр, Львів (Нерухомість)

Організовувала адміністративну роботу офісу.
Вела документацію та договори.
Координувала роботу бізнес-центру.
Організовувала роботу технічного персоналу.

Освіта

Львівський національний університет ім. І. Франка

Філологічний факультет. Магістр філології. Викладач української мови та літератури, словацької мови та літератури, перекладач, Львів
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Знання і навички

• Адміністрування бізнес-процесів
• Супровід клієнтів
• Підготовка договорів і документації
• Ділове листування
• Google Docs
• Google Sheets
• MS Office
• Контроль оплат
• Багатозадачність
• Уважність до деталей
• Швидке опанування нових програм

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Словацька — початковий

Додаткова інформація

Менеджер з понад 15-річним досвідом адміністративної, операційної та клієнтської роботи. Маю значний досвід ведення документації, супроводу клієнтів, організації бізнес-процесів та роботи з великим обсягом інформації. Шукаю віддалену роботу у сфері e-commerce або адміністрування інтернет-магазину на неповну зайнятість.