Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17958159/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 04.2025 по 09.2026 (1 рік 6 місяців)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

• прийом замовлень, консультативна підтримка (месенджери, телефон, пошта,) допомога клієнту у виборі товару та оформленні замовлення;• комунікація з клієнтом з питань наявності, знижок, термінів та способів доставки;• оформлення замовлень, ТТН НП;• контроль оплат, ведення реєстру замовлень та оплат;• контроль доставки товару клієнту, повернень;• зміни цін, описів, акційних пропозицій на сайті,

аналіз продажів та поведінки покупців

Фахівець центру обслуговування та роздрібного продажу

з 05.2023 по 02.2025 (1 рік 10 місяців)
ПрАТ Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

ПрАТ «Київстар» Фахівець центру обслуговування та роздрібного продажу- продаж, просування та демонстрація продуктів/послуг Компанії;- надання повної та достовірної інформації з питань внесення платежів, послуг, тарифів, процедур, умов абоненського договору, акцій, програм лояльності тощо;- прийом та реєстрація звернень клієнтів у відповідності до встановлених інструкцій та правил, прийом та передача заяв до сектору реєстрації/архіву Компанії;- виконання встановлених робочих показників та стандартів;- пропозиції щодо покращення обслуговування/продажів послуг.

Агент з нерухомості

з 01.2020 по 03.2023 (3 роки 3 місяці)
Сам на себе, Київ (Нерухомість)

Пошук та залучення клієнтів
Консультування клієнтів щодо купівлі та оренди нерухомості
Підготовка та оформлення договорів
Організація та проведення переглядів об'єктів
Аналіз ринку нерухомості та підготовка звітності
Ведення переговорів та укладення угод
Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Аналітик комп'ютерного банку даних

з 08.2017 по 11.2019 (2 роки 4 місяці)
Вітмарк-Україна, СП, ТОВ, Миколаїв (Харчова промисловість)

-оформление первичных документов (расходных и налоговых накладных)

- внесение в базу данных заявок на доставку готовой продукции
- исполнение распоряжений главного бухгалтера
- работа в 1С: Бухгалтерия 8.2 (формирование заявок, проведение документов)

Збирання алюмінієвих конструкцій

з 02.2015 по 03.2017 (2 роки 2 місяці)
Вікра, Миколаїв (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Вайпер

з 03.2012 по 09.2015 (3 роки 7 місяців)
Елеватор, Миколаїв (Транспорт, логістика)

Вайпер,моторист в машинному відділенні
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Планування та організація своєї роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Освіта

Одеська морська академія

Моторист, Одеса
Середня спеціальна, з 2008 по 2012 (4 роки)

Знання і навички

• Внутрішній аудит
• Сумлінність
• Адаптивність
• Пунктуальність
• Активний продаж
• Неконфліктність
• Доброзичливість

Знання мов

Українська — просунутий

Додаткова інформація

Впевнений користувач ПК.Windows, Робота з Microsoft Word, Excel, PowerPoint. Користування електронною поштою та месенджерами. Пошук і обробка інформації в Інтернеті. Робота з файлами, папками та онлайн-документами. Базові навички роботи з Google Docs, Google Sheets та Google Drive. Вміння швидко освоювати нові комп’ютерні програми та онлайн-сервіси. підготовки документів, знання програми 1С ІНШЕ: Комунікабельний, відповідальний, організований, уважний, займаюся спортом, без шкідливих звичок; права категорії В.